時間:2010-05-04 點擊: 次 來源:互聯網 作者:佚名 - 小 + 大
這幾天在負責一個活動的獎品郵寄環節,就是給每個參加活動的人寄送獎品,自然要跟快遞公司打交道。寄完活動的獎品,對物流公司也有了一定的了解,就申通、圓通和順豐三家快遞公司,對比得出了彼此之間的區別。在此并不褒貶哪個快遞公司,純屬實話實說。 申通是用的最多的快遞公司,費用和速度,以及服務都是中等水平,各個城市是設點也多;順豐速度最快,價格最高,服務也最專業,同一個城市的快遞費用將近是申通的2倍,但也只需要一半的時間;圓通收費最便宜,幾乎是申通的一半,也相對不專業,速度也最慢,服務也最差。這個三個快遞公司,我最后選擇了申通,綜合各方面的情況,申通最符合我的要求。 作為消費者,自然有自己的選擇標準。如果是加急物品,需要快速實現郵寄,送達收件人手上,這時候可能會選擇順豐,而普通情況下,可能會選擇價格、速度和服務都中等的申通快遞公司。但這些快遞公司并沒有因為彼此的存在而關閉,因為快遞公司之間有一個平衡點,都有各自的用戶群,都能讓自己的用戶滿意,同行業間相安無事,至少在一段時間內是可以共同發展的。 現在的互聯網,門戶網站和個人網站并存,雖然門戶站發展完善,擁有更多優勢,但個人網站同樣具備很多機會,因為市場需要平衡,用戶需要分流。很多用戶會根據自己的喜好選擇合適的網站,比如地方用戶更愿意待在地方網站,分享當地的信息;一些老用戶,可能習慣在新浪、搜狐看新聞;還有一些站長可能更喜歡在A5論壇bbs.admin5.com灌水等等,每個用戶都會根據自己的狀況和需求,選擇一些網站,并一如既往的支持。 很多站長都在思考如何留下用戶,如何讓用戶在網站中找到歸屬感,那網站又給用戶一個留下的理由了嗎? 就像上文所說的快遞公司的例子,每個快遞公司的存在都是有道理的,因為彼此之間都有自己的用戶群,滿足用戶的某些需;作為個人網站,如何成為用戶的習慣?只要做好引導,網站的發展就不那么困難。順豐看準了用戶對“速度”的需求,所以提出“各個城市,一天送到收件人手上”的口號,讓有速度要求的用戶選擇了它;圓通沒有其他優勢,但是“價格”低廉,這是吸引用戶的關鍵;申通網羅中間消費水平和需求的用戶。一直以來,快遞公司因為各自的特點,都有不錯的發展。 每個網站都應該有自己的特點,要么信息更新最快,要么信息包涵最豐富、要么信息最有價值、要么灌水最開心等等,網站找到了自己的特色,形成特點充實和壯大了,用戶才會因此留下來,成為常客。 每個網站的特點不一,用戶群體各異,也沒有統一的標準,這就需要站長在不斷觀察和總結中,有意識地形成網站特色。而如何形成特色,就無法一概而論,需要站長具體問題具體分析,自己研究了。只有在眾多的網站中做出特色,形成風格了,才會吸引越來越多的用戶,網站才能越做越好。(文/夢江) |
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