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        八條小技巧,讓網(wǎng)站用戶體驗(yàn)更精致

        時(shí)間:2016-09-09    點(diǎn)擊: 次    來源:網(wǎng)絡(luò)    作者:admin - 小 + 大

         網(wǎng)站設(shè)計(jì)講究用戶體驗(yàn),良好的用戶體驗(yàn)是提升用戶忠誠(chéng)度的必要因素。大多數(shù)對(duì)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)僅停留在“設(shè)計(jì)”層面,細(xì)節(jié)上并沒有做足夠的點(diǎn)綴。今天這篇文章,十條小的技巧,讓你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)更精致!

          一:注意咨詢按鈕

          有些網(wǎng)站左邊有一個(gè)企業(yè)QQ咨詢窗口,右邊還要來一個(gè)百度商橋,之后還要在中間彈出一個(gè)咨詢按鈕。但是卻忽略了:如果用戶不想咨詢,彈出再多也沒用的道理!其次更不明白:產(chǎn)生咨詢的條件是用戶“瀏覽”若不瀏覽就咨詢,這樣的價(jià)值也是極低的,反而會(huì)讓用戶排斥。浮動(dòng)窗口位置做好一個(gè)咨詢窗口就好了,切記全部都是隨著屏幕滾動(dòng)的咨詢窗口。

          上面說的是浮動(dòng)類型的窗口,而頁(yè)面中的切入咨詢則建議實(shí)際的產(chǎn)品頁(yè)面中多設(shè)置一些,尤其是一些重點(diǎn)介紹的位置,建議:1.5屏一個(gè)嵌入。

          二:不做銷售用語

          什么超值,還是什么物美價(jià)廉?用戶覺得值就是值,用戶覺得不值,那么它就分文不值。網(wǎng)站的文案重點(diǎn)應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)的完善上。說個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,京東購(gòu)家電,銷量第一的產(chǎn)品絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)如物美價(jià)廉、超值等類似的字樣,類似的字樣只會(huì)出現(xiàn)在某寶中,或者個(gè)人商場(chǎng)中。

          三:登錄查看下載

          價(jià)值非常高的信息可以設(shè)置“登錄查看”或者“登錄下載”,但是對(duì)于一般的信息而言,我們建議盡量不要這樣操作!現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)資源這么多,用戶哪里找不到呢?除非那些真正稀缺的資源。更為甚者,一些論壇,普通的文字信息還要做上加密,最終導(dǎo)致用戶大量的流失!

          還有就是“下載”數(shù)不清的下載站點(diǎn)都存在“虛假下載”現(xiàn)象,對(duì)于這樣的站,用戶上當(dāng)一次就夠了,下次就會(huì)將你列為黑名單,值得么?

          四:多用數(shù)字圖片

          作為用戶,沒有更多時(shí)間看你網(wǎng)站密密麻麻的文字,在主要的著陸頁(yè)上應(yīng)當(dāng)多提升視覺效果,例如圖片、flash、還有就是“數(shù)字”如:我們的產(chǎn)品暢銷128個(gè)國(guó)家;201X年獲得XXX大獎(jiǎng);80道工藝控制。特別是一些讓人印象深刻的數(shù)字,更可以提升用戶的信任感!例如A5營(yíng)銷的SEO診斷服務(wù):


         

          五:網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)

          作為一個(gè)網(wǎng)站你不能單方面的想,我可以給用戶帶來什么,如果我們?nèi)ベ?gòu)物,只聽售貨員背臺(tái)詞,自己卻一句話都不能說是什么樣的感覺呢?沒有一個(gè)這樣的售貨員!同理,我們的網(wǎng)站呢?大多數(shù)的網(wǎng)站都有這個(gè)毛病。深知于一個(gè)“用戶評(píng)論”的功能都沒有!把一些東西留給你的用戶來做,慢慢的我們會(huì)發(fā)現(xiàn),自己越來越省力了。

          六:網(wǎng)頁(yè)大小控制

          有些企業(yè)站追求視覺效果,和產(chǎn)品宣傳,單獨(dú)首頁(yè)就有七八頁(yè)翻屏這樣的并不在少數(shù)。卻沒想過,頁(yè)面做的夠大,夠漂亮,但是有多人真正的能接受呢呢?兩者性質(zhì)不同,普通的企業(yè)站建議的是:首頁(yè)不要超過3個(gè)屏幕翻頁(yè)。

          有些網(wǎng)站發(fā)幾行文字,幾張圖片就產(chǎn)生一個(gè)翻頁(yè),更是讓用戶怨聲載道。還有一些網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)信息再多,都始終如一的不去翻頁(yè)!我們建議:多個(gè)有圖片類型的欄目?jī)?nèi)容頁(yè),做成幻燈類模板而非普通文章頁(yè),就可以在URL不變的情況下,看到新的信息。而那種純粹文章超長(zhǎng)的,我們建議是屏幕翻3,之后再進(jìn)行翻頁(yè)處理。

          七:保持頁(yè)面簡(jiǎn)潔

          簡(jiǎn)潔并不代表簡(jiǎn)單,用戶需要的就是有用的信息,而不需要的信息寫的再飽滿也都是多余的。不要讓那些不重要的元素?fù)屨剂擞脩舻囊暰,如果他們不能快速的發(fā)現(xiàn)所需所求,停留的每一秒都是在挑戰(zhàn)用戶的底線,加大選擇“關(guān)閉”的決心。

          八:企業(yè)品牌價(jià)值

          相同價(jià)格下,我們100%都會(huì)選擇名牌,甚至即使價(jià)格高,我們也都會(huì)選擇名牌,這就是品牌的價(jià)值!物美價(jià)廉,存在嗎?存在,但是在實(shí)際中,有多少東西真的是物美價(jià)廉的呢?除了套路,還是深深的套路,所以“品牌”才是越來越多人的首選。一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在顯著的位置標(biāo)注出入“關(guān)于我們、品牌價(jià)值、“媒體報(bào)道”、“客戶薦言”等此類型的信息,沒有價(jià)值的,也要將其包裝出價(jià)值!

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