電子商務網站個人觀點

　　初步認為我們的電子商務平臺，以“一站式交易”和“協同辦公”為特色。因為各個供貨商同時也是采購商。他們可以在我們的平臺上，完成自己商品成品的銷售，也可以完成自己原材料的采購。這或許也就是和阿里巴巴不同的地方吧。阿里貌似重點在供貨商，雖然它大力挖掘供貨商，但是采購商的數量卻是有限的。這導致供貨商過剩，這也就是為什么近幾年阿里的客戶被環球資源，中國制造，沱沱網搶走的原因。既然此為特色，那么也就是我們的網站定位，是針對所有的供貨商和采購商�？蛻羧汉桶⒗锏染W站一樣。

　　個人認為，網站運營之初，還是以“營銷中心”為切入點。但前期可以是投入成本階段，或者說是6個月內不收費。等到客戶已經依賴我們了，那么收費就是很容易的事了。

　　如果以資訊為切入點，進行推廣。盡管走的路線比較穩，可以先聚人氣，再把流量轉換為錢。但是電子商務未來發展趨勢，我們只能是猜測，誰也無法肯定它一定是往某個方向發展。任何一樣的技術改進或是國家的政策，都可能影響電子商務的發展方向。商場本就如戰場，貴在看準時機。目前，國內雖然有阿里巴巴這樣的老大在前面，但還沒出現百家爭鳴的局面。此時我們推出上線，如果運營得當，理當有立足之地。倘若遷延時日，出現N多家對手，那么口碑的形成就比較難了。更何況目前阿里在某些地方還存在不足，尚未到完美地步。

　　若以“營銷中心”為切入點，我們初期當然是推行“免費”和“特色服務”。免費是抓住所有人的貪小便宜心理。特色服務是抓住客戶的求新心理。這也就是為什么淘寶能在短短幾年內，打敗易趣的原因。

　　當然，能否留住客戶，就看我們的服務能否為客戶帶來經濟效益。這是最直接的說法。無論我們提供的服務多么有特色，多么的好，但是沒能為客戶帶來一分錢，那也是徒勞的。

　　這就需要我們的經營理念能讓大部分客戶所接受。同時要加大宣傳力度，客戶都有從眾心理，喜歡隨大流�？蛻粼谖覀兤脚_完成交易行為了，那么自然而然就帶來經濟效益了。

　　一、 所以，我們首先需要明確。為客戶提供何種服務，如何收費的問題。

　　在目前的盈利模式，還是以會員制為主。小站以廣告，大站以會員制。

　　會員分普通會員和VIP會員。

　　VIP會員享受的服務如下：

　　1流量本網站所有信息(包括行業商業報告，市場研究報告和統計數據等)

　　2 可以獲得本網的內部資料以及資訊精華。

　　3 獲得會員中心服務，擁有產品展銷平臺，包括公司簡介，供求商機，產品報價，寄售特價，聯系方式，模擬交易等內容。并擁有會員專用標志，盡展企業形象。

　　4 數據收入到我們網站數據庫。

　　5 公司和產品在網內搜索時，排名靠前。

　　6 首頁推薦企業展示公司，擴大企業知名度，提升企業形象。

　　7“訪名企，名人”欄目中，宣傳公司及掌門人。

　　8 頁面廣告位

　　9 線下媒體雜志，優先采訪宣傳。

　　10 網站首頁鏈接會員網站。

　　11 贈送2級域名以及自助網站。

　　12 優先參加本公司的所以活動。

　　13 在線發布招聘信息，推薦優秀人才。

　　14 免費提供在線商品進銷存系統。

　　15 優先獲取買家或者賣家的最優惠信息。

　　16 獲得本站誠信擔保，提高誠信指數。

　　免費會員：

　　享受的服務，就擇其中的幾條，免費開放即可。

　　二、建立誠信評價體系。

　　這點是從淘寶網看到的，淘寶每用支付寶做成一筆生意，就獲得一點指數。

　　我們的網站，當然也應該有誠信指數。當然，我們的誠信指數，和淘寶的有所區別。

　　我們可以仿“沱沱網”的TQS(全面質量采購)。誠信體系的建立，問題不大。

　　凡是VIP會員，可以提升一定的誠信指數，普通會員無誠信指數，或者不額外提高誠信指數。

　　三、健全的資訊方案

　　前期的資訊，我們可以去各大對手網站采集，但是行業分析，商業報告等，就只能依靠本站自己去研究分析或者向專業公司購買。

　　針對不同的行業，掌握最新資訊。這塊問題也不大。

　　四、完善的客戶服務體系

　　這個也是客戶最為關心的問題。做了會員之后，遇到問題，不知道找誰去。所以，要建立良好的口碑，就必須有完善的客戶服務體系。提供在線客戶服務資訊(QQ MSN等)。還有就是24小時客戶熱線。

　　五、增值服務

　　增值服務是專門針對VIP會員服務的。

　　我們可以開設“成功經理人視頻講座”，“營銷人員培訓”“企業管理培訓”等多方位培訓。只要是客戶需要的，都可以開設。這個百度也在這么做。因為在這個培訓的時候，還可以做做廣告嘛!

　　六、展會

　　展會這塊，我們提供展會信息，還有就是舉辦買家賣家見面會。展會這塊，別人怎麼做，我們也怎么做，貌似目前尚無特別之處。

　　七、宣傳冊制作和發放

　　宣傳冊的發放，是很簡單的，我們的每一位銷售人員去拜訪客戶，他必須帶這么個本本過去給客戶就行。

　　宣傳冊的制作，需要特別設計。

　　首先，色彩布局上，要讓人看了舒服。

　　其次，在內容上，以實例(成功故事)講話，比較有說服力。我們的宣傳冊并非僅僅是宣傳，還是銷售人員說服客戶的利器。

　　再者么，就是本網站介紹了。如知名度如何，前景如何等。

　　八、同行業的合作，資源共享

　　前期，在各方面都不夠完善的前提下，合作是最好的辦法。與各大門戶網站合作。因為我們和他們沒有直接的利益沖突。在一定程度上，還是存在商業合作的可能。只是，前期我們沒有任何實力，合作或許會遇到些許困難。

　　九、高調出場，加大宣傳力度

　　以前是酒香不怕巷子深�，F在是酒香也怕巷子深。你服務再好，人家不知道，也是枉然。如果是針對國內用戶，則宣傳相對容易些。成本也不至于很高。如果要做國外客戶，那成本就無法估計了。

　　如果只做國內，貌似我們的最大對手，不是阿里，而是慧聰。

　　我有一個幼稚的想法。我們立足于國內。做B2B.B2C C2C全做。

　　買家只要一個電話，就能完成整個貨物的采購，運輸。

　　我們平臺就相當于一個現實中的超市，比如物美超市。

　　我們自己沒有商品，但是我們賣商品。商品怎么來?供貨商那來。無非就是把現實中的超市演繹成網絡中的超市。而我們只賺取攤位費，或者說是差價。

　　我不知道這個方案是否具備可行性。目前，網絡超市，貌似還沒有。改天我去仔細琢磨琢磨。沒準可行。