用戶的體驗習(xí)慣化與去習(xí)慣化

習(xí)慣化：隨著對刺激的熟悉，人們越來越注意不到這種刺激 。
    認(rèn)知學(xué)的理論認(rèn)為越簡單的任務(wù)越容易形成習(xí)慣.

    google哪種顛覆以往頁面的設(shè)計，推出的簡單的不能再簡單的頁面實際上是google更懂人們認(rèn)知的心理.直到現(xiàn)在，google的介面設(shè)計已經(jīng)成了搜索的標(biāo)準(zhǔn)模式，已經(jīng)成為了人們搜索的習(xí)慣界面。

    作為網(wǎng)站體驗設(shè)計，用戶形成習(xí)慣化的成本是衡量用戶體驗的重要指標(biāo)。

    我認(rèn)為習(xí)慣化分為兩個方面，一個是使你的用戶習(xí)慣你的網(wǎng)站，另一個是你的網(wǎng)站要適應(yīng)用戶的習(xí)慣，因為，網(wǎng)友95%的時間是瀏覽別人的網(wǎng)站。適應(yīng)用戶的習(xí)慣可以大大的減少用戶習(xí)慣化你網(wǎng)站的成本。

    在這里解釋一下另外一個名詞，去習(xí)慣化

    去習(xí)慣化：熟悉的刺激發(fā)生變化，促使我們再次注意刺激

    習(xí)慣化和去習(xí)慣化這兩個過程都是自動發(fā)生的。

    我們在體驗設(shè)計中如何利用去習(xí)慣化，使用戶再次接受到網(wǎng)站新的信息？

    boss最習(xí)慣作的就是改版了。有的網(wǎng)站一個月就改一回，是不是怕設(shè)計師沒事干？還是認(rèn)為設(shè)計就只是作改版工作的？(象占座？有時間再細(xì)聊一下占座。)

    改版也是對用戶去習(xí)慣化的一種工作，但是屬于最差的一種去習(xí)慣化(我指哪些翻天覆地的改版)，因為你在去習(xí)慣化的同時，也大大增加了用戶習(xí)慣化的成本。

    適當(dāng)?shù)娜チ?xí)慣化刺激，更容易激用戶對產(chǎn)品的體驗欲望。

    “百度一下”是一個很好的用戶習(xí)慣化與去習(xí)慣化的一個結(jié)合。

     寫到這里，想說一下關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計。程序員的天生完美感，使得他們作產(chǎn)品時力求作到最好再給用戶體驗，實際這是有些問題的：

    1.程序員不是目標(biāo)用戶，產(chǎn)品應(yīng)該由目標(biāo)用戶去體驗產(chǎn)品好與壞。產(chǎn)品最終的調(diào)整應(yīng)該由最終用戶說了算。

    2.你是否給用戶更多習(xí)慣化你產(chǎn)品的時間？在推出beta版時，在用戶測試的過程中，也是一個習(xí)慣化的過程，在用戶習(xí)慣你的產(chǎn)品后，再在功能上進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模瑢τ脩暨M(jìn)行去習(xí)慣化刺激。使用戶會更新愿意體驗?zāi)愕男鹿δ堋?/P>