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        不斷創新的佳能

        時間:2010-03-25    點擊: 次    來源:網絡收集    作者:佚名 - 小 + 大

        從1937年到1997年,佳能已走過了60個春秋。現在的佳能,已成為一個在《幸福》雜志所排列的全球5家最大公司中增長最快的公司。現有數字表明,1996年,佳能公司的銷售總額達到2205368萬美元,利潤為88187萬美元,總資產達2257153萬美元。現在的佳能已由6個強大而均衡的核心商業集團組成:影像辦公設備、外圍設備、氣泡噴墨產品、照相機、化學制品和光學產品。一方面科技在佳能過去60年的發展中扮演著最重要的角色,從照相機到辦公設備再到教學設備,佳能公司不斷強調革新,總在不斷努力向市場引進新的意念,并提供更高質量和更為方便的產品。另一方面佳能今天的輝煌,有其獨特的企業宗旨,那就是“共生”。

        回顧佳能成立以來的60年時,佳能公司的社長御手洗先生將之分成兩個30年。成立于1937年8月的佳能公司在開始時,從事高質量照相機的制造。最初的30年是技術突破與加強全球化發展的階段,但這已經帶來全世界對佳能公司的注目,并使佳能得到產品質量和技術革新的美好贊譽。

        佳能的第二個30年開始于1967年,當時的御手洗傅士宣布佳能將成為一家“兩手抓”的公司,“右手抓照相機,左手抓辦公設備。”帶著這句宣言,后任的社長們成功地引入了佳能的第二個基本戰略:多樣化。在隨后的30年里,隨著佳能多樣化的經營方式,對辦公設備、電子、磁記錄、電子儀器和原料等領域進行了新技術的開發。而隨著產品范圍的不斷擴展,佳能公司遍布全球的強大業務網絡已使客戶基礎擴展至辦公室、工業甚至消費者身上。此外,自從佳能公司于1955年在美國成立了它的第一家海外辦事處以來,佳能還加快了它的全球化戰略。在70年代,佳能擴展了其在全球的銷售網,之后又于80年代完成了公司生產區域的全球化,并于90年代在歐洲、美洲和澳大利亞建立了研究與開發機構。

        佳能的非常發展,其根本原因在于其自身的發展之道,那就是“共生”。“共生”哲學是由佳能的老會長賀來龍三郎先生面對全球化的挑戰于1988年正式提出的。“共生”的目標是為了大眾的利益而共同工作和生活,促進人與人之間、人與社會之間、人與自然之間的相互理解并和諧相處,使地球上的每一個體都能享受到地球的饋贈。從這個角度看,只有那些在各自領域承擔全部社會責任的公司才可被認為是全球性的公司。這樣的公司竭盡全力促進國家與人民之間的相互尊重,同時也促使各地人民重視環境保護意識。

        正是出于“共生”的理念,佳能公司在保護生態方面成為世界制造業的先驅。佳能已逐步增加了復印機再制造和墨盒可回收項目,至1997年3月,佳能已回收了2000萬個舊墨盒。美國和中國大連的工廠今年將開展墨盒再生利用業務。佳能在全球的20多家工廠的環境管理系統也早已贏得國際認可,獲得了ISO l400l國際環保認證書。此外,佳能于去年還推出了太陽能板并進行了首次生物法改土質的試驗。正是出于"共生"的理念,佳能在世界各地的分公司實現了管理層和員工的本土化。今天,已有許多非日本籍的員工在世界各地的佳能企業中擔任了高級管理職務。很快,在佳能公司的董事會中,也會出現非日本籍董事。在中國,佳能公司共投資了9家企業進行佳能產品的本地化生產。目前佳能在中國的所有7441名員工中,來自日本的員工僅有94名。以后,這一比例還將下降。

        正是出于“共生”的理念,佳能在中國市場也取得了驕人的成績。在中國市場,自1993年到1997年,佳能產品從無到有,到連續幾年成為中國噴墨打印機市場的霸主,其間無論是“快樂打印”概念,還是“熱線中心”和“維修中心”,無論是商場的專柜,還是技術巡展,無不閃爍著"共生"的智慧和光彩。人們不禁要問,佳能的第二個60年,或者第三個30年,會發生什么呢?

        “GO”,這是佳能公司為慶祝其60周年而設計的一個紀念標識,事實上,也是對此問題的絕妙回答。“GO”不僅僅代表過去的60年,又代表“Go for it”(自強不息),這句口號也正是佳能在下一個60年所要做的。“作為第三個時代的開始”,御手洗說,“佳能正努力成為多媒體領域的領先者。在這個時期,我們將在半導體工業中使我們的活動多樣化,并開拓新的環境與醫療設備業務”。

        佳能未來的全球目標,是在《幸福》雜志所排列的全球最大工業公司中名列前10位。御手洗說:“這意味著將與世界上那些最大的、最優秀的公司相競爭。如果我們牢牢把握住這個目標,并向著多樣化與全球化戰略不斷邁進,我相信我們的目標將在30年內由理想變為現實。”

        眾所周知,日本在戰后時代驚人的經濟成功,不是由于獲得了土地,而是由于獲得并應用了現代技術。在最近數十年中,最重要的技術,是信息技術。也正是對世界信息技術市場的強力角逐和高度重視,使日本占據了家用電器、辦公設備和生產設備方面的統治地位。尤其是辦公室設備產業是現代日本有競爭能力的產業中最大的群體之一,最近對包括辦公室設備公司在內的世界上最大的計算技術公司進行排隊中,日本佳能公司成為世界上第六個收入最高的計算機和辦公室設備公司。這一成績的取得,進一步說明佳能在信息技術方面的領先地位。據悉,佳能總是將總部年銷額的10%撥為開發獨創技術的費用。1991年至1995年,美國專利注冊件數前十位公司,佳能入圍前五名,而且與IBM不分仲伯。科技也許在佳能過去60年的發展中扮演著最重要的角色。從照相機到辦公設備再到數字設備,佳能總是不斷創新。

        傳真機的銷售額在80年代中期的歐洲是每年翻一番,在美國則是從1981年的5.6萬部躍至1986年的20.6萬部、1987年的46.5萬部和1988年的80萬部左右。1989年有100多萬部傳真機在美國易手,使裝機總量達到340萬部。為此,《幸福》雜志曾斷言:"傳真機面世是個人計算機出臺以來最重大的事件"。至如今,這一行業已完全被日本公司所壟斷。日本公司在傳真機市場大獲全勝,首先是因為它們本來就擁有和它們所屬的產業有關的高超技術,這其中佳能的攝影機產業和辦公設備產業起到了一定的作用。佳能是世界上首家推出數字全彩色普通紙復印機的公司。由于采用大直徑感光鼓及微細激光點,這些復印機所提供的彩色復印水平與印刷的原件難以區分;其數字式復印機采用電子原理掃描文件,并用激光光束把圖像顯示到鼓上,從而具備了非常先進的圖像處理功能。

        佳能對信息技術的領先地位還集中在其噴墨/激光打印機技術方面。自1987年佳能率先發明氣泡式噴墨打印機并取得成功后,始終走在噴墨打印機技術的前列。其“高速、安靜、高質、全彩色”的產品在世界和中國市場都深受歡迎。至今,佳能在BJ系列噴墨打印機已累計生產超過1000萬臺。佳能的噴墨技術最有代表性的是“photo打印”。這種打印技術主要強調打印機對照片處理的特殊能力。佳能的photo打印實現了多層色彩之間的漸次顯示,使得打印效果十分細膩,極具照片的品質,而且Photo打印還繼承了佳能多介質打印功能。

        佳能在噴墨技術上的輝煌也許多少對其激光打印機技術的成就形成了一種自我“遮蔽”。事實上,世界上第一臺激光打印機就是佳能的激光打印機,人們可能還不知道。

        近年來,由于電子、計算機等技術的快速發展,照相技術也醞釀著數字化革命。據調查表明,1997年,數碼照相機銷量200萬臺,電腦銷量2500萬臺,數碼照相技術正在迅速變成一種主流技術。為此,作為圖像技術領域先驅的佳能不失時機地推出了自己的數碼相機。數碼相機的推出,使佳能的攝影和噴墨打印的兩個技術強項珠聯璧合,為用戶提供了一個快樂、完美的解決方案。

        佳能R&D實行的是產品部管理體制。項目梯隊不僅在新產品開發中使用,而且該方法用于解決整個佳能公司許多管理領域的問題。由項目梯隊的經營活動和管理活動組成緊密的結合,實現企業的經營效率和創新的有效性同時并舉,職能部門和各分部密切合作,對提高佳能的創新能力起著重要的作用。

        公司創立以來,一直強調尊重個人的傳統,盡各種努力承認和獎勵個人的功績。為了培養個人的熱情、凝聚力和創造力,在企業的每一個層次,公司都盡力創造一種激勵的工作環境。佳能對研究人員的政策可歸納為以下三點:自我激勵、自我意識、自我信賴。強調研究人員要意識到對企業基本目標的責任。佳能人堅信的自我意識、富于熱情的心態、負責的行為是取得良好效果的關鍵。在佳能研究中心的主要入口都懸掛著六個醒目的漢字:“自強、自信、自立”。

        在佳能公司的目標中有這樣一段話:"我們將以領先的技術創造出最優秀的產品,我們有這種責任和義務。為了達到這個目標,我們將在R&D、產品計劃和市場營銷領域以一種進取的態度團結努力。"這種思想滲透至公司各部門,R&D(研究和開發)、貫穿于佳能的總體戰略思想中,并成為佳能行為和管理模式的中心。其每個產品分部的中期管理計劃,都由公司產品部的開發中心制定,然后這個為期三年的產品開發計劃提交到每年秋季舉辦的產品戰略國際研討會。佳能R&D人員相信他們的工作對佳能的發展是至關重要的。

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