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        培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)站布局分析 站在客戶的角度思考

        時(shí)間:2010-04-03    點(diǎn)擊: 次    來源:互聯(lián)網(wǎng)    作者:佚名 - 小 + 大

        網(wǎng)絡(luò)營銷一般來說基本分為這么幾類:主題確定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站推廣等四個(gè)部分。

        在國內(nèi),主題確定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、網(wǎng)站推廣等方面多數(shù)站長(zhǎng)已經(jīng)有了一定程度的經(jīng)驗(yàn),但觀察各個(gè)網(wǎng)站的布局,除了知名度很高的網(wǎng)站外,多數(shù)網(wǎng)站在這方面是非常薄弱的。由于我在培訓(xùn)行業(yè)(成都朗沃教育)從事網(wǎng)絡(luò)營銷,所以對(duì)培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站布局以及目標(biāo)引導(dǎo)有一定的研究,在此“物極必反”將自己在頁面布局方面的拙見分享給大家,不足之處請(qǐng)大家多多指正。

        培訓(xùn)行業(yè)起步最早的毋庸置疑是北大青鳥了,他們的網(wǎng)站布局大多數(shù)都是一模一樣的,他們會(huì)著重強(qiáng)調(diào)“權(quán)威”、“專業(yè)”、“悠久”這幾點(diǎn),也許在我們看來這些都是炒作、廣告式的東西,但是站在培訓(xùn)行業(yè)的目標(biāo)人群角度來看,這些全都是提高信任度的方法之一;而且開班信息、專業(yè)介紹以及常見FAQ也必定會(huì)在網(wǎng)站的前列,在最大程度上對(duì)信息做一個(gè)概括性的介紹并且主動(dòng)制造問題(FAQ)。

        就我目前所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)朗沃來說,我們頁面的布局跟北大青鳥還是有一定區(qū)別的。具我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多目標(biāo)人群都是處在一個(gè)比較迷茫的狀態(tài),最主要關(guān)注的不是學(xué)校的好壞(不是不關(guān)注),他們都是關(guān)心培訓(xùn)的課程是否能有一個(gè)好的發(fā)展,說白了就是掙錢多,所以在網(wǎng)站頂部我們首先放置的是課程介紹,當(dāng)然,我們網(wǎng)站在文案寫作方面還有待提高,很多地方?jīng)]能很好的引導(dǎo)目標(biāo)人群點(diǎn)擊“咨詢”按鈕。

        在網(wǎng)站的中間部分,我們放置的是4個(gè)專欄,一方面是讓目標(biāo)人群感覺我們因材施教,另一方面是因?yàn)榕嘤?xùn)行業(yè)目標(biāo)人群的層次不一樣,能看懂的文案也不一樣,就像我在《百度宕機(jī)讓我明白SEO在培訓(xùn)行業(yè)里的種種局限》中提到的,我們某些目標(biāo)人群連Google這個(gè)詞都不會(huì)拼寫,所以為了避免出現(xiàn)因?yàn)槲陌傅脑蚨鴮?dǎo)致流量流失,我們特意將專欄放在前列。

        接下來是就業(yè)明星,直觀反應(yīng)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,其實(shí)這是最利于提高信任度的欄目,可惜我們?cè)诰蜆I(yè)方面雖然不錯(cuò),卻沒有專門的人員進(jìn)行后期跟蹤,導(dǎo)致此欄目資源嚴(yán)重短缺,遺憾啊!雖然找培訓(xùn)學(xué)校的都是主動(dòng)學(xué)習(xí)的人,但他們依舊需要一個(gè)活潑有生氣的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以學(xué)員活動(dòng)、教學(xué)環(huán)境等都會(huì)充分的展示在首頁。

        其他種種基本上與北大青鳥大同小異了。我想,在頁面布局里最精華的思想莫過于“站在客戶的角度去思考”,就像一句很有名的話:“站在自己的角度去賣東西叫行銷,站在用戶的角度賣東西才叫營銷!”。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?哪些東西可以提高用戶對(duì)我們的信任度?文案如何撰寫才會(huì)勾起用戶的興趣,讓其主動(dòng)提問?深度思考并解決了這幾點(diǎn)問題,那么在網(wǎng)站布局以及目標(biāo)引導(dǎo)方面,我們都會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步!

        當(dāng)然,這里我所講的是一個(gè)大概的方向,在布局和目標(biāo)引導(dǎo)方面,還有很多的細(xì)節(jié)需要我去探索,我沒有想要發(fā)人深省,只是希望這篇文章能給大家?guī)砟敲匆稽c(diǎn)的啟發(fā),這,就足夠了。

        (出自:網(wǎng)絡(luò)營銷研究觀察 http://www.duduct.com/)

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