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        培訓行業網站布局分析 站在客戶的角度思考

        時間:2010-04-03    點擊: 次    來源:互聯網    作者:佚名 - 小 + 大

        網絡營銷一般來說基本分為這么幾類:主題確定、競爭對手研究、網站布局、網站推廣等四個部分。

        在國內,主題確定、競爭對手研究、網站推廣等方面多數站長已經有了一定程度的經驗,但觀察各個網站的布局,除了知名度很高的網站外,多數網站在這方面是非常薄弱的。由于我在培訓行業(成都朗沃教育)從事網絡營銷,所以對培訓行業的網站布局以及目標引導有一定的研究,在此“物極必反”將自己在頁面布局方面的拙見分享給大家,不足之處請大家多多指正。

        培訓行業起步最早的毋庸置疑是北大青鳥了,他們的網站布局大多數都是一模一樣的,他們會著重強調“權威”、“專業”、“悠久”這幾點,也許在我們看來這些都是炒作、廣告式的東西,但是站在培訓行業的目標人群角度來看,這些全都是提高信任度的方法之一;而且開班信息、專業介紹以及常見FAQ也必定會在網站的前列,在最大程度上對信息做一個概括性的介紹并且主動制造問題(FAQ)。

        就我目前所在的培訓機構朗沃來說,我們頁面的布局跟北大青鳥還是有一定區別的。具我們的調研發現,很多目標人群都是處在一個比較迷茫的狀態,最主要關注的不是學校的好壞(不是不關注),他們都是關心培訓的課程是否能有一個好的發展,說白了就是掙錢多,所以在網站頂部我們首先放置的是課程介紹,當然,我們網站在文案寫作方面還有待提高,很多地方沒能很好的引導目標人群點擊“咨詢”按鈕。

        在網站的中間部分,我們放置的是4個專欄,一方面是讓目標人群感覺我們因材施教,另一方面是因為培訓行業目標人群的層次不一樣,能看懂的文案也不一樣,就像我在《百度宕機讓我明白SEO在培訓行業里的種種局限》中提到的,我們某些目標人群連Google這個詞都不會拼寫,所以為了避免出現因為文案的原因而導致流量流失,我們特意將專欄放在前列。

        接下來是就業明星,直觀反應學校的教學質量,其實這是最利于提高信任度的欄目,可惜我們在就業方面雖然不錯,卻沒有專門的人員進行后期跟蹤,導致此欄目資源嚴重短缺,遺憾啊!雖然找培訓學校的都是主動學習的人,但他們依舊需要一個活潑有生氣的學習環境,所以學員活動、教學環境等都會充分的展示在首頁。

        其他種種基本上與北大青鳥大同小異了。我想,在頁面布局里最精華的思想莫過于“站在客戶的角度去思考”,就像一句很有名的話:“站在自己的角度去賣東西叫行銷,站在用戶的角度賣東西才叫營銷!”。我們的核心競爭力是什么?哪些東西可以提高用戶對我們的信任度?文案如何撰寫才會勾起用戶的興趣,讓其主動提問?深度思考并解決了這幾點問題,那么在網站布局以及目標引導方面,我們都會有一個長足的進步!

        當然,這里我所講的是一個大概的方向,在布局和目標引導方面,還有很多的細節需要我去探索,我沒有想要發人深省,只是希望這篇文章能給大家帶來那么一點的啟發,這,就足夠了。

        (出自:網絡營銷研究觀察 http://www.duduct.com/)

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