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        從劉德華談起淘寶網等網站的感情營銷

        時間:2010-04-04    點擊: 次    來源:互聯網    作者:佚名 - 小 + 大

          一、信任營銷

          舉例,保險公司的緊急聯絡卡。

          看到保險公司有這個東西的時候覺得很高明,受保人填寫一張緊急聯絡卡片,卡片上有三個人的聯系方式,這三個人都是自己選擇的關系親密的朋友。這些聯系人用于在受保人遇到緊急事件的時候,比如遭遇車禍昏迷等狀態的時候,清醒的人用來聯系受保人的信任的人。當年凡客誠品和紅孩子在推廣的時候沒有用這一招,那時候很早,我想后來者的打折網、快樂購還有淘寶網上的各個賣家會有不少使用類似的方法的吧。比如可以寫朋友的名字和郵箱地址等等。

          這一招可以說是一箭四雕。如果小A填寫了保險卡之后,保險公司就可以順著這個卡上的緊急聯系人小B、小C、小D。保險公司的借口是找到小B的時候跟小B說小A填寫的緊急聯系人是您,請您確認簽字。如此以來,小B對賣保險的小X就不會感到有排斥感,

          夢芭莎和打折網可以向這兒做借鑒。

          下一步順藤摸瓜,小B勢必會向小X問起小A是買的什么保險,如此便產生了一種狀態就是小B主動地問保險的事兒,這樣的話小X是不是就有條件調侃了?YES!于是一個新的潛在客戶就產生了。如此去拜訪小C、小D……

          成功利用了信任的觀念進行了營銷,此時的小B會覺得自己是小A在關鍵時刻的可以信任的人,為此會感到高興。小A也會因此得到小B的認可,保險公司受益,三方共贏。呵呵。這一點跟返還網的異曲同工了。

          信任幾乎是互聯網產業中一直不變的問題了。特別是作為電子商務從業者更加是要考慮這方面的問題。淘寶網能夠做起來,誠信機制自然是立下了汗馬功勞的。如果是個剛涉世的孩子,一下子讓他去麥包包上買個包兒,她會說不如去淘寶網。因為淘寶網上她可以看到賣家信用度多少。

          靈感方舟旗下的網站返還網上有近200家商城,返還網的會員到這些商家購物都可以返還5%-25%的現金。可以說看得見的優惠和誘惑。然而正是因為紅孩子、凡客誠品、淘寶網這樣的大牌和麥包包、打折網、快樂購這樣的潮流產品的合理搭配才能讓會員在充分信任這些商家的同時獲得了實惠。

          信任,不僅僅應用于營銷,篇幅所限,先說到這兒。下面拿劉德華說事兒。

          二、感激營銷 感謝對XX的信任,現在送優惠券……

          儒家思想讓我們學會感恩和豁達。利用這個深深影響我們的觀念,商家們來了個感激營銷。常常看到一些商城做促銷活動,有的商家會比較厲害些,用些奇招。

          1,感謝老顧客對本店鋪的支持,十一期間禮品大放送。----這樣會引起熱購。

          這個多見于淘寶網的賣家和電器類商城如快樂購、紅孩子。因為打折網本身就是打折了,所以做這類活動沒意義。效果很不錯。凡客誠品和夢芭莎這樣的網站就不會做了,因為是要做自己的產品維護。這個接下來還會說凡客誠品的方法。

          2,感謝您對本店鋪的支持,您的購買金額到了1000元,現在送您一張50元的代金券,您可以下次使用---這樣是誘惑下次的消費。這事兒快樂購和凡客誠品喜歡用這樣的方法。這種方法在實體店鋪里常常看到,比如SM、沃爾瑪等商城。

          妙處就在于讓會員覺得這個是自己花錢花的多了商家為了留住老會員而設定的,其實這是正是可以吸引會員再一次購物的引子。這樣可以充分利用了消費者剩余。紅孩子和快樂購利用這個方法獲得很好的效果。

          3,感謝對本商城的支持,1個禮拜內您在本商場購買商品后可以得到一次抽獎的機會。獎品最大的是一輛寶馬轎車。先別說是不是真有轎車,感激營銷中常見的,效果還可以,差強人意吧。

          這個比見到劉德華還能調動某些人的東西,在靈感方舟的大船上算是很簡單的東西了吧。紅孩子、夢芭莎和打折網這樣的商家是不必來用的,比如中秋節的時候來個博餅這樣的手段倒是沒有,有的是淘寶網推出的一元秒殺的活動,真是讓人眼球都快要爆掉了。抽獎可以運用的地方和變換的方式很多。淘寶網的疑似抽獎的東西是個實例證明。

          三、虛榮營銷

          人們常常有虛榮心,利用這一點猶太人學會了太多的方法賺取錢財,特別是女人的錢。這里說幾點。

          1,免費試用

          現在的營銷,人們也有錢了,對于燒錢的概念認識也多了。常常會在網站上有看到免費試用的化妝品,超市里的餅干、月餅前面有免費試吃的展品,再加上一特迷人的模特兒做促銷員。額的天呀,誰去買東西都是會羨煞旁人,呵呵。Showgirl的魅力大家也都見識了。

          哪天來個劉德華代言的金立手機的試用,或者來個劉德華的親筆簽名限量版,那將是多么地暢銷。麥包包要是來一個三天免費試用這個不行,打折網不能來個免費試穿,可是招數都是自己想的,可以來個30天免費退貨。如化妝品類別的就可以了,快樂購和紅孩子大概就行了。有些東西是可以試用的。其實做產品的時候一定要看清楚自己的定位,比如你夢芭莎要是來一個試穿,那就是成了大笑話了,在靈感方舟里,航行要穩,認清自己很重要的。

          2,趕時髦(明星代言等)

          特別是非主流們,看見曾軼可就跟風,看到春哥就嘎嘎。不知道自己到底是誰了,也倒是,不然就不叫非主流了。只要周杰倫穿過的內褲就能放到床頭天天供奉,為了去追求華仔的一個媚眼,就可以獻出生命。

          為此劉德華隱藏愛情幾十年、為此潘長江大呼山寨犯罪……利用這中虛榮心理不少產品得到走紅,就是你不愛虛榮,身邊的榜樣效應總會給你帶來沖動吧。凡客誠品和快樂購里面雖然沒有明星代言,不過很有潛力。呵呵。額地天呀,劉德華代言了一個山寨手機,這手機都能在中國手機市場上占領一席之地了。狂暈。可見明星效應的偉大了。

          3,貴賓服務,如DM

          移動用戶,如果你是全球通你就是牛X人。你就是VIP。你就是尊貴客戶。機場、火車站、汽車站等還有各種人流大的地方移動就要顯擺自己的VIP專區了。可是您想想,真正的尊貴客服誰去呀。沒有,所以要是您看到那個老幾去了VIP專區的話,十有八九是裝逼的。這就是虛榮心。

          用快樂購、凡客誠品去買就是圖個名氣響,去打折網、淘寶網就是便宜吧,這里就肯定并不是虛榮心作怪了。不過優質的服務絕對是個重要的東西。就算是劉德華拿著手機也得笑著跟您說讓您掏錢不是?

          移動會不知道么,當然知道了。所以很虔誠,虔誠地服務您,您就給他們掏腰包了。DM是個好東西,現在還有呢,紅孩子、麥包包、夢芭莎等商家都還在做這個。因為這個是親自郵寄給您的。所以讓您的虛榮心得到了強大的充裕。您就心靈飽滿了,就愿意送錢了,呵呵。

          4,抽獎(幻想自己可以中獎一族,近日有個中獎了3億多的河南人)

          這個大家都知道了,最近一河南人得了3億多的獎金,報了稅收也有2個億吧。這種心里勢必會給廣大虛榮愛好者莫大的動力去買彩票。買東西抽獎的事兒也就從這兒說來了。這個跟剛才說的在淘寶網上的秒殺不同,中獎是每個人都想要的,不少人有僥幸心理。不小心可能就中個麥包包的包,打折網的衣服、夢芭莎的內衣、快樂購的U盤、凡客誠品的優惠券之類的,呵呵。

          四、分享營銷 邀請自己的好友等

          這個是很多網站運用的方法了。開心網有用,因為大家覺得開心網好用。其實好用的話最高的招就是沒招。口碑宣傳呀。返還網的會員到淘寶網、紅孩子、凡客誠品、快樂購、麥包包等近200家國內最大的商城購物都可以返還5%-25%的現金。這樣的網站誰不愿意用呢,好東西總是會跟自己覺得比較要好的朋友分享的。所以就會有了口碑宣傳了。

          好東西是不用推廣的,返還網的會員到淘寶網、快樂購、凡客誠品、夢芭莎、打折網等國內最大的近200家網上商城購物可以返還5%-25%的現金。這樣的好網站往往不是吹牛吹出來的,朋友之間一個短信一個QQ就可以獲得好的東西,不是很好么。google當年也是。

          在輸入您的郵箱號碼,就可以發送通知給好友們,這里有個好網站可以省錢的……稱不上病毒營銷,暫且叫他六度營銷吧。營銷的路上有很多可以學習和探討的,情感營銷挺重要的。至少在東方人看來吧。有道是先做朋友在做生意!【歡迎轉載】

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