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[CPLM中級(jí)]物流案例與實(shí)踐（二）—2005年11月

時(shí)間：2009-06-06 點(diǎn)擊：次來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)收集作者：鄒志強(qiáng) - 小 + 大

案例一

世華集團(tuán)是我國(guó)著名的家電制造企業(yè)，近年來(lái)該以國(guó)際化為起點(diǎn)，在全球范圍內(nèi)建立了一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分利用了中國(guó)豐富的制造資源，通過(guò)品牌建設(shè)的方式使企業(yè)得到了迅速發(fā)展。

家電行業(yè)是一個(gè)成熟的行業(yè)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到白熱化狀態(tài)，行業(yè)的整體利潤(rùn)不斷呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。該公司為了應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，在1999 年啟動(dòng)了以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略流程再造。在這場(chǎng)至今還在繼續(xù)的管理變革中，主要從物流、商流、資金流和信息流四方面對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式等方面進(jìn)行了大幅度的改革，從而獲得新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了配合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的順利實(shí)施，集團(tuán)專門成立物流推進(jìn)本部。并指派劉志國(guó)先生作為部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)集團(tuán)所有生產(chǎn)零部件的采購(gòu)、配送和成本的倉(cāng)儲(chǔ)、分撥等工作。

作為本次改革的核心部分，整合采購(gòu)環(huán)節(jié)的工作卻遇到了很大的阻礙：集團(tuán)不但供應(yīng)商數(shù)量眾多，供應(yīng)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，從總體上來(lái)看，普遍存在企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低的現(xiàn)象。淘汰供應(yīng)商的工作更成為眾多矛盾的焦點(diǎn)。

對(duì)此，劉先生開(kāi)始進(jìn)行了供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)劃工作。通過(guò)建立起一整套供應(yīng)商評(píng)估體系來(lái)完成采購(gòu)環(huán)節(jié)的變革。并設(shè)立若干主要衡量指標(biāo)，逐步淘汰不合格供應(yīng)商，重點(diǎn)引入擁有長(zhǎng)期供貨經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際供應(yīng)商，依靠供應(yīng)商資源搭建國(guó)際化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（迅速提高產(chǎn)品以質(zhì)量和成本為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，積極推進(jìn)國(guó)際供應(yīng)商參與世華產(chǎn)品前端開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，從根本上提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，供應(yīng)商優(yōu)化的成果首先在數(shù)量上使供應(yīng)商由原來(lái)的3200 家優(yōu)化至目前的700 多家。國(guó)際化供應(yīng)商的比例達(dá)到了80 % ，并且仍在不斷提高，從而建立起強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)以上案例，回答問(wèn)題1 和問(wèn)題2 ，本題總分30 分。

1 ．一套科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估體系應(yīng)該包括哪些關(guān)鍵因素？

2 ．本案例中，增加國(guó)際供應(yīng)商對(duì)物流管理所帶來(lái)的難度是什么？

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案例二

聯(lián)合公司是一家全球性的連鎖零售企業(yè)，在北京地區(qū)開(kāi)出一百多家便利超市。最近一段

時(shí)間，各個(gè)超市對(duì)貨品供應(yīng)和物流服務(wù)投訴較多，聯(lián)合公司選定了8 個(gè)項(xiàng)目（貨品價(jià)格、

貨品質(zhì)量、品項(xiàng)完整性、配送正確率、預(yù)定送貨日期、訂單完整性、缺貨通知、緊急送貨）

對(duì)5 個(gè)有代表性的超市進(jìn)行了調(diào)研，讓客戶每個(gè)項(xiàng)目的重要性作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)下表：

超市對(duì)各項(xiàng)目的重要性評(píng)價(jià)

項(xiàng)目代碼

超市