【職場攻略“88”法則】抓住晉升伙伴的8條通路之觀察

善于觀察是一個非常好的習慣，它會給我們很多成功的機會。然而，我們當中只有少數的人是善于觀察的，很多人只是感覺到了，但并沒有把這些信息傳遞給我們的大腦，將信息加工和過濾。結果，在觀察事物時，就不能真正理解他們的意義。只有用積極的心態去觀察，用開放的眼光看世界，觀察我們周圍的機會，并時刻洞察未來，才能得到我們需要的東西。

杜邦公司化學家卜萊克博士做了一次實驗。打開試管后，他沒有看到自己希望得到的東西，看來實驗失敗了。但是，他并沒有像其他人那樣隨手把試管丟掉，而是仔細地觀察試管，覺得里面好像有一種東西，但又沒有看到。他覺得很奇怪，就放在天平上稱了稱這個試管，結果發現它比同型號的試管要重些。他更好奇了，又仔細地觀察了后，他發現了非常透明的特弗倫。這種物質日后為杜邦公司創造了很大的財富。在我們的工作和生活中，也同樣要學會觀察。觀察可以讓我們了解別人，觀察可以給我們帶來機遇。古人云：“知己知彼，百戰不殆”。做好“知彼”的工夫也是個人職業生涯里的重頭戲：都同哪些人進行交往，其中哪些人將對自身發展起重要作用，是何種作用，這種作用會持續多久，如何與他們保持聯系，如何博得他們的信任，可采取什么方法予以實現，工作中會遇到什么樣的同事或競爭者，如何與他們相處。知道了這些，我們就可以很好地抓住他們，在職業晉升的路上、在必要的時候得到他們的幫助。內因是變化的依據，外因是變化的條件。既知己，又知彼，職業設計就有了成功的基礎。因此，我們要善于觀察，通過觀察得到結論，通過觀察來尋找對策。在工作中，我們要注意觀察自己的上司。善于觀察，力求合拍上司的個性、特點及對事對人的傾向以及上司的興趣與嗜好，這些都可以從日常的一些細節中觀察到。有的上司做事認真、井井有條，辦公桌打掃得一塵不染，對于這樣的上司我們也要有認真的勁頭。有的上司比較懶惰，辦公室弄得一團糟，這時你就不必刻意表現自己的認真。又比如，總是說“我希望”、“據我看來”的上司則說明他相當自信并且實事求是。平時可以記錄上司辦公桌上的讀物名稱，私底下也拿來閱讀，遇有好書也可以推薦給上司。要能夠從上司的一個眼神里盡悉其喜好，這樣，自己在說話和做事時就能投其所好。投其所好并不是要去拍馬屁，而是仔細觀察上司的做事方式與態度，促進你與上司之間的合作。

不光是上司，我們還要善于觀察自己周圍的同事。在工作中善于觀察同事是很有必要的，這能夠促使自己洞悉他們的心理、想法、欲求，能夠真正發現他們潛在的特質，抓住這一點，就能夠比較好地抓準他們、用好他們。每個人都不是天生要和別人作對，很多沖突都是出于誤會和不了解。觀察了同事，了解了他們的特點，在做事時就可以避免觸犯他們，和他們保持良好的關系。不同的人性格不同，做事的特點也不同，比如有的人非常講義氣，這時如果你想找他做什么事，你也要表現得講義氣些，事情就好辦得多；如果有的人膽小怕事，你請他幫忙一定要說明這樣的事情不會給他帶來任何的麻煩等等。抓住別人的特點，投其所好，才能很好地利用他們的力量。如果忽略別人的性格，勉強他們做不適合的差事，結果受挫折的將是自己。

在工作中，要學會去觀察那些做得比較好的人，看他們做事的方法、處理事情的原則，這對于提升自己的能力是大有幫助的。同一份工作，同時進廠做，有的員工做得好，而有的員工至今不得要領（如打包員工和跟車員），為什么呢？不外乎善于觀察老員工、先進員工的工作，善于吸取經驗罷了。我們都可以做得更好，只要我們少一點浮躁，多一點謙虛，就會在無形中使自我得到提升和飛越。

要用積極的心態去觀察別人，要會發現對方的優點和缺點。要善于贊揚別人，善于從理解的角度真誠地贊美別人。要通過觀察，尋找對方的興趣點，比如在和別人談話時，有時候會發現對方雖然在聽，卻沒有用心，或者是轉移話題，跟你瞎扯。這時就要盡快放棄你的話題，尋找對方的興趣點。

觀察可以給我們帶來很多機會，帶來很多方便，因此，在工作和生活中，一定要做一個善于觀察的人，做一個有心人。