時間：2009-07-23 點擊： 次 來源：網絡 作者：佚名 - 小 + 大
| 第四方物流作為供應鏈管理的一種新模式，它的出現是物流業務外包的必然產物。第四方物流在復雜的供應鏈管理中擔負著主要的任務，是供應鏈外部協作的重要組成部分。它對供應鏈的物流進行整體計劃和規劃，并監督和評估物流的具體行為和活動效果。 對于供應鏈的管理來說，第四方物流是對包括第四方物流服務商及其客戶在內的一切與交易有關伙伴的資源和能力的統一。 第三方物流——物流業務外包的需要 隨著科技的進步和市場的統一，供應鏈中很多供應商和大的企業為了滿足市場需求，將物流業務外包給第三方物流服務商，以降低存貨的成本，提高配送的效率和準確率。但是，由于第三方物流缺乏較綜合的、系統性的技能和整合應用技術的局限性以及全球化網絡和供應鏈戰略的局部化，使得企業在將業務外包時不得不將業務外包給多個單獨的第三方物流服務商，增加了供應鏈的復雜性和管理難度。市場的這些變化給物流和供應鏈管理提出了更高的期望，這在客觀上要求將現代科技、電子商務和傳統的商業運營模式結合起來，以在供應鏈中構造一個將供應鏈的外包行為鏈接的統一單位，而不是像以前的單獨的行為。 目前，涉足第三方物流的企業往往服務功能單一，管理水平不高。第三方物流受自身能力的限制，在物流信息、技術方面不可能滿足整個社會系統物流的需要，更不能充分利用社會資源。中國加入WTO后，國內第三方物流公司面對的是跨國物流公司的競爭，很難短期內在技術服務方面達到與對手匹敵的實力。 第四方物流——供應鏈外部協作的要求 從管理的效率和效益來看，對于將物流業務外包的企業來說，為獲得整體效益的最大化，它們更愿意與一家公司合作，將業務統一交給能提供綜合物流服務和供應鏈解決方案的企業；而且，由于在供應鏈中信息管理變得越來越重要，所以也有必要將物流管理活動統一起來，以充分提高信息的利用率和共享機制，提高外包的效率和效益。供應鏈管理中外包行為的這些變化促使很多第三方物流服務商與咨詢機構和技術開發商開展協作，以增強競爭能力，由此而產生了第四方物流。 經濟增長方式的轉變要求物流產業向專業化方向發展，因此產生了第三方物流。雖然第三方物流解決了企業物流某些方面的問題，如節約了物流成本，提高了物流效率。但物流作為一個社會化產業，為了使物流在整個地區、整個國家乃至全球范圍內高效運作，第三方物流的力量顯然不足以整合社會所有的物流資源，解決物流瓶頸問題，達到最大效率。 第三方物流雖然在某個和幾個企業看來，物流運作是高效率的，但從整個地區、整個國家來說，第三方物流企業各自為政，這種簡單組合的結果很難達到最優，難以解決經濟發展中的物流瓶頸，尤其是電子商務中新的物流瓶頸。其次，由于現代物流產業發展需要高技術、高素質人才來支撐，如技術專家和管理咨詢專家，分工進一步細化，第三方物流向專業化發展趨勢明顯。 因此，第三方物流解決一定范圍內企業的物流問題應該說是有效的，但解決經濟發展中物流瓶頸以及電子商務中新的物流瓶頸問題是遠遠不夠的。 第三方物流作為整個供應鏈的一部分，在通常情況下，不可能向客戶提供整個供應鏈的物流服務，即使是在供應鏈的某些環節的服務，也只能完成其中的部分內容。為了降低成本，企業不斷擴大物流的外包，然而，現實中的第三方物流在綜合能力、集成技術、戰略管理等方面難以滿足用戶的需要。 為了改變這種現狀，一些第三方物流企業、信息技術企業以及咨詢公司結成服務商聯盟，為用戶提供更加全面的供應鏈物流服務。隨著聯盟的密切合作及其團隊的不斷發展壯大，出現了一種新的服務方式，即第四方物流。可以說，第四方物流是在第三方物流的基礎上對管理和技術等物流資源進一步地整合，為用戶提供全面意義上的供應鏈物流解決方案。 事實上，第四方物流的出現是市場整合的結果。過去，企業試圖通過優化庫存與運輸、利用地區服務代理商以及第三方服務提供商來滿足客戶服務需求的增長。但目前，客戶需要得到包括電子采購、訂單處理能力、虛擬庫存管理等服務。一些企業經常發現第三方物流提供商缺乏當前所需要的綜合技能、集成技術、戰略和全球擴展能力。為改變窘境，某些第三方物流提供商正采取措施，通過與出色的服務提供商聯盟，來提高其技能。其中，最佳方案是和領先的咨詢公司、技術提供商結盟。隨著聯盟與團隊關系不斷發展壯大，一種新的外包選擇開始出現。企業正在向單一的組織外包其整個供應鏈流程，由其評估、設計及運作全面的供應鏈集成方案，這正是第四方物流。 整合規劃的作用總體評估的能力 著名咨詢公司埃森哲公司認為第四方物流是一個供應鏈集成商，它調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。即第四方物流是在第三方物流的基礎上對管理和技術等物流資源進一步整合，為用戶提供全面意義上的供應鏈物流解決方案。 第四方物流的關鍵在于為客戶提供最佳的增值服務，即迅速、高效、低成本和個性化服務等，而發展第四方物流需要加強第三方物流的能力、技術及貿易流暢管理等。 近年日益盛行的全球供應鏈管理與承托雙方新型伙伴關系的形成推動著第四方物流從歐美發達國家逐步向全球范圍發展。 第四方物流為客戶帶來的效益包括利潤增長和降低營運成本，即通過整條供應鏈外包提高運作效率、降低采購成本，實現流程一體化。第四方物流同第三方物流相比，其服務內容更多，覆蓋地區更廣，對物流服務公司要求更高，它們必須開拓新的服務領域，提供更多增值服務。第三方物流提供商提供物流業務和特定供應鏈管理，并使用自有的設施為別的企業管理某項物流業務。而第四方物流商是供應鏈的整合者，它將本身以及與其協作的服務提供商的資源、能力和技術集中進行管理，以此向客戶提供全方位的供應鏈解決方案。第四方物流最大的優越性在于它能保證產品得以更快、更好、更廉價地送到需求者手中。當前，貨主、托運人越來越追求供應鏈的全球一體化，以適應跨國經營的需要，跨國公司也要集中精力于其核心業務而必須更多地依賴于物流外包。因此，這不只是在操作層面上進行外包，而且在戰略層面上也需要借助外界的力量。 第四方物流的基本功能有三個：一是供應鏈管理功能。即管理從貨主、物流企業到客戶的供應全過程。二是物流一體化功能。即負責管理物流企業之間在業務操作上的銜接與協調問題。三是供應鏈再造功能。即根據貨主、物流企業在供應鏈戰略上的要求，及時改變或調整戰略戰術，使其經常高效率地運作，保證其所提供的物流服務速度更快、質量更好、價格更低。 有關專家認為第四方物流成功的關鍵是以行業最佳的物流方案為客戶提供服務與技術。而第三方物流要么獨自提供服務，要么通過與自己有密切關系的轉包商來為客戶提供服務，它不太可能提供技術、倉儲和運輸服務的最佳整合。因此，第四方物流就成了第三方物流的協助提高者，也是貨主的物流方案集成商。 降低運營成本提高企業效益 第四方物流是業主和第三方物流等服務商聯系的紐帶，它與目前許多供應鏈式解決方案的一個最大不同是它能在整個供應鏈范圍內實現業主的目標，實現供應鏈的整體效益。第四方物流從各個方面給供應鏈帶來的效益主要是增加收益、降低運營成本、減少流動資金和固定資本，提高規模經營的效益，增加供應鏈的彈性，從而提高客戶服務水平，使供應鏈能夠集中發展和提升核心競爭力。根據國外第四方物流發展的經驗，第四方物流能顯著降低貨物運輸的間隔時間和存貨，供應鏈的運營成本可以降低15%左右，流動資金最高可以降低30%，固定資本的利用率能得到極大的提高。 第四方物流能夠改進供應鏈管理，提供完整的終點對終點的解決方案，從而推動了供應鏈的發展。第四方物流通過其對整個供應鏈產生影響的能力來增加價值。具體為：一是企業利潤增長。第四方物流的利潤增長將取決于服務質量的提高、實用性的增加和物流成本的降低。由于第四方物流關注的是整條供應鏈，而非倉儲或運輸單方面的效益，因此其為客戶及自身帶來的綜合效益會出現驚人的進展。二是運營成本降低。可以利用運作效率提高、流程增加和采購成本降低實現，即通過整條供應鏈外包功能以達到節約的目的。流程一體化、供應鏈規劃的改善和實施將使運營成本和產品銷售成本降低。三是提高資產利用率。客戶通過第四方物流減少了固定資產的占用，并提高了資產利用率，使客戶通過投資研究設計、產品開發、銷售與市場拓展等獲得經濟效益的提高。 總之，第四方物流通過提供一個全方位的供應鏈解決方案來滿足目前公司所面臨的廣泛而又復雜的需求。這個方案關注供應鏈管理的各個方面，既提供持續更新和優化的技術方案，又能滿足客戶的獨特需求。 第四方物流可以不受約束地將每一個領域的最佳物流提供商組合起來，為客戶提供最佳物流服務，進而形成最優物流方案或供應鏈管理方案。 由于第四方物流服務商是供應鏈物流的一個統一的鏈接單位,它將供應鏈的資源和潛能以及所應用的技術組織起來外包給一個單位，進行統一的管理，并提供綜合性的、能滿足不同需要的有特色的供應鏈解決方案,所以，第四方物流在供應鏈中作為一個獨立的機構代表業主 (即將物流業務外包的單位)管理物流和供應鏈活動。按照統一的外包合同，通過總體的安排，第四方物流服務商能控制第三方物流服務商的競爭機制、管理業務流程，為服務對象提供一個供應鏈解決方案。 同時，由于第四方物流服務商面對的是多個客戶，它改變了傳統的外包行為，開創了一條能夠多次降低運營成本和進行資產轉移的途徑，所以它能夠充分提高規模效益，增加投資回報率。 實際上，第四方物流服務商在實際的業務操作中是業主和諸多物流服務商之間聯系的紐帶和管理的創新者，它根據業主的要求提供供應鏈的綜合性解決方案。 一般地說，第四方物流服務商常常是非資產性的機構，它不是一個基于一定的資產進行經營的第三方物流服務商，它為滿足市場和客戶的需求，將眾多的第三方物流服務商的資源和行為統一起來進行管理，對其參與的供應鏈的整體效益擔負全部的責任。在某種程度上承擔了一個企業的物流職能部門的角色。因此，它與第三方物流服務商等組成了物流戰略聯盟。 可見，第四方物流不是第三方物流的簡單組合，它是在供應鏈外包的基礎上發展和演變而來的，按照供應鏈的戰略規劃，從供應鏈的資源配置和組織機構上對供應鏈的整體發展進行全面管理。它建立在先進的信息技術和管理方法之上，以成熟和規范的市場為依托，增強了供應鏈的整體效益，改善了供應鏈的組織結構，提高了供應鏈的競爭力。第四方物流適應了客戶復雜多樣的需求。 第四方物流的業務范圍遠遠超出了傳統的儲運外包，企業可以把整條供應鏈全權交給第四方物流運作。第四方物流集成了物流咨詢公司、IT公司和第三方物流服務商的能力。供應鏈再造過程就是基于傳統的供應鏈管理咨詢技巧，使得公司的業務策略和供應鏈策略協調一致。而信息技術整合和優化了供應鏈內部和與之交叉的供應鏈的運作。 21世紀的商業競爭已經不僅是企業與企業之間的競爭，更多的是供應鏈與供應鏈之間的競爭。以中國家電行業為例，以前，制造商只注重降低本公司的庫存；現在，必須通過戰略聯盟等商業行為幫助上下游企業共同降低庫存，才能在競爭中最終獲勝。而要協調上下游企業共同提高效率，必須借助第四方物流公司提供的供應鏈整體解決方案，這正是近年來第四方物流熱起來的根本原因。 第四方物流能通過優異的運營計劃、技能及實施方案，與制造商建立一種長期互惠互利的伙伴關系，所以，第四方物流具有極其誘人的發展前景。 (佚名) |
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