時(shí)間：2010-11-25 點(diǎn)擊： 次 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 - 小 + 大
| 據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)APICS的統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)在使用MRPII管理后，可明顯改善庫(kù)存管理、減少庫(kù)存資金占用、提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、有效降低成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是MRPII僅能管理企業(yè)內(nèi)部的物流和資源流。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，企業(yè)與其外部環(huán)境的關(guān)系越來越密切， MRPII已不能滿足需要。于是新的企業(yè)管理思想和方法應(yīng)運(yùn)而生，其中影響最深遠(yuǎn)的就是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)思想。 （一）、ERP的概念 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是基于供應(yīng)鏈管理的思想和方法，在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。ERP把原來的制造資源計(jì)劃拓展為圍繞市場(chǎng)需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計(jì)劃系統(tǒng)。ERP給出了新的結(jié)構(gòu)，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源融合到一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想。 ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)視管理。由于ERP以企業(yè)供應(yīng)鏈的管理思想作為指導(dǎo)，因此可對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施有效的管理，如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、投資管理、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理、決策管理、獲利分析、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等。 （二）、ERP的功能特點(diǎn) 1、ERP系統(tǒng)是一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的信息集成 ERP系統(tǒng)除了傳統(tǒng) MRPII系統(tǒng)的制造、供銷、財(cái)務(wù)功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理；支持在線分析處理（Online Analytical Processing， OLAP）、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求的脈搏；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持多種生產(chǎn)類型或混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)的集成。此外，還支持企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等。事實(shí)上，當(dāng)前一些ERP軟件的功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了制造業(yè)的應(yīng)用范圍，成為一種適應(yīng)性強(qiáng)、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。但是，制造業(yè)仍然是ERP系統(tǒng)的基本應(yīng)用對(duì)象。 2、系統(tǒng)功能模塊化 ERP是運(yùn)用應(yīng)用程序模塊來對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施有效的管理。這些模塊可以分成三大類：物流（Logistics）、財(cái)務(wù)（ Accounting）與人力資源（Human Resources）。它們相互協(xié)作、共同作用來處理企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。“物流”類模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的物料進(jìn)行管理。“財(cái)務(wù)”類模塊提供一套通用記帳系統(tǒng)，保證資產(chǎn)負(fù)債表與損益表的及時(shí)更新。除此以外，還能夠進(jìn)行資產(chǎn)管理，提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)告，使得企業(yè)管理決策建立在客觀、及時(shí)的信息基礎(chǔ)之上，協(xié)助完成企業(yè)的整體控制。“人力資源”類模塊可以提供一個(gè)綜合的人力資源管理系統(tǒng)。它綜合了諸如人事計(jì)劃、新員工招聘、工資管理和員工個(gè)人發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 3、采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用和信息的高度共享是ERP的又一個(gè)顯著特點(diǎn)。ERP系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)（GUI）、SQL結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）、面向?qū)ο蠹夹g(shù)（OOT）、第四代語(yǔ)言／計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)／服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實(shí)現(xiàn)更為開放的不同平臺(tái)之間的相互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供需鏈管理的信息高度集成和共享。 4、ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān) 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展加快了信息傳遞速度和實(shí)時(shí)性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理、作出相應(yīng)的決策提供了極有利的條件。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的快捷通暢。正如局限于企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)不可能實(shí)時(shí)掌握瞬息萬變的全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一樣，多層次臃腫的組織機(jī)構(gòu)也必然無法迅速實(shí)時(shí)地對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化做出有效的反應(yīng)。因此，為了提高企業(yè)供需鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的改革。這個(gè)改革，已不限于企業(yè)內(nèi)部，而是把供需鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進(jìn)來，系統(tǒng)考慮整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程。只有這樣，才能把傳統(tǒng) MRPII系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化的“應(yīng)變性（Active）”上升為ERP系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的“能動(dòng)性（Proactive）”。 （三）、 ERP的核心思想 1、對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行整體系統(tǒng)管理的供應(yīng)鏈思想 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，僅靠自己企業(yè)的內(nèi)部資源（人、財(cái)、物，技術(shù)、設(shè)備、信息，時(shí)間）不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過程中的外部資源（如上游的供應(yīng)商和制造工廠以及下游的分銷商和客戶等）納入到一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中，將企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源整合在一起，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，突破了 MRPII僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源管理的局限性，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。ERP把信息集成的范圍擴(kuò)大到客戶和供應(yīng)商，成為一種覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的管理信息系統(tǒng)。沿著供應(yīng)鏈與物流相伴的是信息流和資金流。信息流有需方流向供方的“需求”信息和供方流向需方的“交付”信息。物流每移動(dòng)一站都存在著業(yè)務(wù)流動(dòng)或加工過程，需要消耗一定的資源，導(dǎo)致資金的發(fā)生（流出），只有當(dāng)產(chǎn)品出售給客戶，資金才會(huì)重新流回企業(yè)，并產(chǎn)生利潤(rùn)，形成資金流。ERP提供物流、信息流、資金流緊密集成的管理功能，使企業(yè)合理利用資金，加快資金周轉(zhuǎn)，沿著供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成本控制，以資金流來控制物流。 2、精益生產(chǎn)的管理思想 精益生產(chǎn)是從英文Lean Production（簡(jiǎn)稱為L(zhǎng)P）翻譯而來的。企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。 3、敏捷制造的管理思想 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇到特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)商和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（SE）”組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。 （四）、ERP與MRP的關(guān)系 1、MRP是ERP的核心功能 MRP主要用于訂貨管理和庫(kù)存控制，它從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或材料清單出發(fā)，根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)銷物信息集成，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺貨與超儲(chǔ)的矛盾。MRP作為生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。特別是MRPⅡ是ERP的重要組成，MRPⅡ是以將生產(chǎn)活環(huán)MRP集成為一個(gè)系統(tǒng)，覆蓋企業(yè)生產(chǎn)制造活動(dòng)所有領(lǐng)域的一種綜合制定計(jì)劃的工具。MRPⅡ通過周密的計(jì)劃，有效地利用各種制造資源，控制資金占用，縮短生產(chǎn)周期，降低成本，提高生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制造資源的整體優(yōu)化。MRPⅡ較好地運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“材料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)材料信息同資金信息集成，保證了資金流同物流的同步，便于實(shí)時(shí)做出決策。 2、ERP與MRPⅡ的主要區(qū)別 ERP除了傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)的制造、銷售和財(cái)務(wù)功能外，還借助于網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理信息集成，加快了信息傳遞速度和實(shí)時(shí)性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，提高了信息的敏捷通暢，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織結(jié)構(gòu)的變革，ERP通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化做出能動(dòng)的反應(yīng)，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理和決策提供了極其有利的條件。 （五）、實(shí)施ERP的基本條件分析 ERP作為一種先進(jìn)的管理模式和管理工具，一經(jīng)提出就在世界范圍內(nèi)引起了企業(yè)界的極大關(guān)注，并且已有了許多成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。通過分析這些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的基本經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以看出，若想在一個(gè)企業(yè)成功地實(shí)施ERP，必須具備以下必要的條件。 1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是前提條件 ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)。它的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)、物料、銷售、生產(chǎn)、人力等管理部門，并強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性。因此，為了保證企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)取得實(shí)效，就必須要對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使其適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求，這是ERP應(yīng)用獲得成功的前提條件。 2、 企業(yè)高層的重視程度是實(shí)施成敗的關(guān)鍵 ERP系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施是一項(xiàng)投資大、風(fēng)險(xiǎn)大、實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程。這一工程的實(shí)現(xiàn)涉及到企業(yè)的部門、人員、資金、時(shí)間、技術(shù)等許多方面，另外從一定意義上講，它是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場(chǎng)變革。因此，沒有企業(yè)決策者對(duì)這一巨大工程的認(rèn)識(shí)、支持與直接參與就沒有成功的可能，國(guó)內(nèi)外一些實(shí)施ERP比較成功的企業(yè)實(shí)踐都充分說明了這一點(diǎn)。 3、實(shí)施ERP的企業(yè)必須有良好的管理基礎(chǔ) 由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施是建立在較好的管理基礎(chǔ)之上的，因此，企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度，包括財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、合同管理、生產(chǎn)管理等制度。另外，還要有一套完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，包括各項(xiàng)定額、倉(cāng)庫(kù)記錄、生產(chǎn)記錄、各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須建立在較好的管理基礎(chǔ)之上，反過來，ERP系統(tǒng)的實(shí)施又可以促進(jìn)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步完善和提高。 4、企業(yè)應(yīng)有過硬的技術(shù)力量 企業(yè)的決策者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的實(shí)施并非只是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的事情，它涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門和各個(gè)管理層次。因此，企業(yè)必須有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的技術(shù)隊(duì)伍，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和維護(hù)管理及擴(kuò)展工作。這里要特別注意在實(shí)施過程中培養(yǎng)骨干技術(shù)力量，這支技術(shù)隊(duì)伍由計(jì)算機(jī)人員與管理人員共同組成，實(shí)質(zhì)上就是培養(yǎng)復(fù)合型人才，要求這批人員既懂計(jì)算機(jī)，又熟悉管理業(yè)務(wù)，相互滲透，增加共同語(yǔ)言，使技術(shù)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，這是ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的必要條件。 |
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