配送(Distribution)是在經濟合理的區域范圍內,根據用戶的要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,并按時送達指定地點的物流活動。
配送是從物業據點至用戶的一種特殊送貨形式,是配與送的有機結合。根據用戶的要求,利用有效的分揀、配貨等工作,使送貨達到一定的規模,利用規模優勢取得較低的送貨成本。
配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流與物流緊密結合、包含了物流中若干功能要素的一種物流活動。從物流角度來說,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流在小范圍內全部活動的體現。但是,物流與配送是兩個不同的概念,不能混為一談。
配送是現代物流的一個最重要的特征。做好配送工作具有十分重要的意義,主要有以下幾點:
(1)配送完善了輸送及整個物流系統。配送環節處于支線,靈活性、適應性、服務性都較強,能將支線運輸與搬運統一起來,使運輸過程得以優化和完善。
(2)配送提高末端物流的經濟效益。采取配送方式,可以做到經濟地進貨。配送是通過將各種商品配齊集中起來向用戶發貨和將多個用戶小批量商品集中進行發貨等方式,來提高物流經濟效益。
(3)通過集中庫存,可使企業實現低庫存或零庫存,生產企業可以釋放出大量儲備資金,降低生產成本。
(4)簡化手續,方便用戶。用戶只需向配送中心訂貨,就能達到向多處采購的目的,減少訂貨的一系列費用。
(5)提高了供應保證程度。配送中心能及時地為用戶提供所需的貨物,減少了用戶因缺貨而影響生產的風險。