企業物流的運作正如一個健康的肌體的存活，只有協調一致、統一管理，企業的生命才能生生不息。

    對于現代企業來說，經營管理理念的核心已從產品制造轉向市場營銷和客戶服務，與此同時，企業的物流運作在產品生產組織的基礎上也向企業生產過程的上下游延伸，特別是增加了產品的售中和售后服務等一系列活動，企業物流不僅要考慮自己的客戶，而且要考慮自己的供應商；不僅要考慮到客戶的客戶，而且要考慮到供應商的供應商。現代物流將更多地以企業的客戶服務為價值取向，強調物流運作的客戶服務導向性。

    隨著世界經濟全球化的發展、市場競爭的加劇和科學技術的進步，現代企業的物流跨度之大、功能范圍之廣是其他任何活動所無法比擬的。因此，如何優化重組物流作業流程，使企業物流、信息流和資金流進一步協調統一，正在成為當今企業變革的重要研究課題。物流作為現代企業一大新的經營戰略，也正與產品營銷戰略、產品研發戰略和財務管理戰略一起，受到當今世界的普遍關注，成為企業經營管理戰略的重要組成部分。