銷售物流服務的要素

    銷售物流服務的要素：時間、可靠性和方便性。

    1.時間要素

     時問要素主要是指訂貨周期時間，即從客戶確定對某種產品有需求與被滿足之間的問隔。它主要受以下幾個變量的影響：

     ·　訂單傳送；

     ·　訂單處理；

     ·　備貨；

     ·　裝運。

    2.可靠性因素

     可靠性是指根據客戶的要求，將所訂的貨物安全、準時、無誤地送到客戶指定的地點。供應商的可靠性對客戶的庫存水平和缺貨損失有直接的影響。

    3.方便性因素

     方便性指銷售物流的方法必須靈活。客戶對產品包裝、運輸方式、運輸路線、交貨時間等的要求各不相同，為了更好地滿足客戶要求，就必須確認客戶的不同要求，為不同客戶設計適宜的服務方法。