六西格瑪?shù)挠蓙?/h1>

時(shí)間：2009-08-01    點(diǎn)擊： 次    來源：SBTI    作者：SBTI - 小 + 大

二十世紀(jì)八十年代， 美國在電子，汽車制造等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被日本企業(yè)打得節(jié)節(jié)敗退，而且日本企業(yè)還大舉收購美國的企業(yè)，購買大量美國土地，并且徹底打破了美國企業(yè)“高質(zhì)量高價(jià)格”的固有經(jīng)營思維模式。 　　在日本企業(yè)全球市場競爭的壓力下， 從美國政府到美國的企業(yè)界都在想方設(shè)法來改善產(chǎn)品質(zhì)量和成本。美國政府特別為此設(shè)立了鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)，而以 摩托羅拉為首的幾家企業(yè)在 80 年度中期則研究出了應(yīng)用于產(chǎn)品質(zhì)量改善的 六西格瑪管理方法（ 6 s 或 Six Sigma ）。 　　自從采取六西格瑪管理后，該摩托羅拉公司平均每年提高生產(chǎn)率 12.3 ％，因質(zhì)量缺陷造成的損失減少了 84 ％，摩托羅拉公司因此取得了巨大的成功，成為世界著名跨國公司，并于 1988 年獲得首屆美國鮑德里奇國家質(zhì)量管理獎(jiǎng)。 　　到了 90 年代中期，六西格瑪這種領(lǐng)先的質(zhì)量管理方法被 GE 成功地演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化管理體系，繼而成為追求管理卓越性的跨國企業(yè)最為重要的管理戰(zhàn)略舉措。 六西格瑪也逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種管理哲學(xué)。 　　六西格瑪管理模式在摩托羅拉和 GE 兩大公司推行并取得立竿見影的效果后，立即引起了世界各國的高度關(guān)注，各大跨國企業(yè)也紛紛效仿引進(jìn)和推行 6 sigma 管理，從而在全球掀起了一場“六西格瑪管理 ” 熱潮。