為什么要做六西格瑪

對(duì)企業(yè)的好處：

　　企業(yè)存在的原因是因?yàn)槟軌驗(yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值，滿(mǎn)足企業(yè)2類(lèi)客戶(hù)的需要，即內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)的需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何以更低的成本，更好的質(zhì)量，更快的速度提供給客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理企業(yè)必須追求的目標(biāo)。

　　企業(yè)是由流程構(gòu)成的，任何產(chǎn)品和服務(wù)都是流程的結(jié)果，因此任何缺陷和損失都可以歸于有缺陷的流程。六西格瑪正是通過(guò)一套科學(xué)而系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的管理方法，推動(dòng)企業(yè)全員擁有量化的管理理念，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的工作方法，尋找引起流程變異的根源并進(jìn)行有效的控制，從而極大提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，成為卓越運(yùn)營(yíng)的世界級(jí)企業(yè)。

對(duì)個(gè)人的好處：

　　目前為止，任何企業(yè)都需要人來(lái)運(yùn)營(yíng)。每個(gè)人在企業(yè)的工作都分為2種：救火工作和流程工作。在流程不完善的企業(yè)，救火工作多于流程工作，這將導(dǎo)致企業(yè)提供的服務(wù)波動(dòng)性大，員工工作壓力大，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)多。在成熟的企業(yè)，流程性工作多于救火工作，因?yàn)楹芏嘣瓉?lái)的救火工作將納入流程的管控之中，防患于未然，這將極大減低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高流程的效率，員工的工作壓力也會(huì)減輕。

　　對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，如何能有效地找到失火的原因，并用流程進(jìn)行控制，是個(gè)人工作能力的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，不能像過(guò)去一樣靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題，而是要依據(jù)數(shù)據(jù)做出正確的判斷。六西格瑪作為一種科學(xué)的方法論，提供了一套發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的邏輯路徑，并在路徑中打入了各種實(shí)用的分析工具，幫助我們能夠邏輯而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰡?wèn)題，快速找到問(wèn)題的根源，可以極大提升我們的工作能力和效率，減低我們的工作負(fù)擔(dān)，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中快速提升自身的價(jià)值。