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商品出庫中發(fā)生問題的處理

時(shí)間:2009-12-11    點(diǎn)擊: 次    來源:本站整理    作者:佚名 - 小 + 大


出庫過程中出現(xiàn)的問題是多方面的應(yīng)分別對待處理。
(一)出庫憑證 (提貨單) 上的問題
(1)凡出庫憑證超過提貨期限,用戶前來提貨,必須先辦理手續(xù),按規(guī)定繳足逾期倉儲保管費(fèi)。然后方可發(fā)貨。任何非正式憑證都不能作為發(fā)貨憑證。提貨時(shí),用戶發(fā)現(xiàn)規(guī)格開錯,保管員不得自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨。
(2)凡發(fā)現(xiàn)出庫憑證有疑點(diǎn),以及出庫憑證發(fā)現(xiàn)有假冒、復(fù)制、涂改等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與倉庫保衛(wèi)部門以及出具出庫單的單位或部門聯(lián)系,妥善處理。
(3)商品進(jìn)庫未驗(yàn)收,或者期貨未進(jìn)庫的出庫憑證,一般暫緩發(fā)貨,并通知貨主,待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨,提貨期順延。
(4)如客戶因各種原因?qū)⒊鰩鞈{證遺失,客戶應(yīng)及時(shí)與倉庫發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失;如果掛失時(shí)貨已被提走,保管人員不承擔(dān)責(zé)任,但要協(xié)助貨主單位找回商品;如果貨還沒有提走,經(jīng)保管人員和賬務(wù)人員查實(shí)后,做好掛失登記,將原憑證作廢,緩期發(fā)貨。
(二)提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符
若出現(xiàn)提貨數(shù)量與商品實(shí)存數(shù)不符的情況,一般是實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)。造成這種問題的原因主要有 :
(1)商品入庫時(shí),由于驗(yàn)收問題,增大了實(shí)收商品的簽收數(shù)量,從而造成賬面數(shù)大于實(shí)存數(shù)。
(2)倉庫保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過程中因錯發(fā)、串發(fā)等差錯而形成實(shí)際商品庫存量小于賬面數(shù)。
(3)貨主單位沒有及時(shí)核減開出的提貨數(shù),造成庫存賬面數(shù)大于實(shí)際儲存數(shù),從而開出的提貨單提貨數(shù)量過大。
(4)倉儲過程中造成了貨物的毀損。
當(dāng)遇到提貨數(shù)量大于實(shí)際商品庫存數(shù)量時(shí),無論是何種原因造成的,都需要和倉庫主管部門以及貨主單位及時(shí)取得聯(lián)系后再作處理。
(三)串發(fā)貨和錯發(fā)貨
所謂串發(fā)和錯發(fā)貨,主要是指發(fā)貨人員由于對物品種類規(guī)格不很熟悉,或者由于工作中的疏漏把錯誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫的情況。
如果物品尚未離庫,應(yīng)立即組織人力,重新發(fā)貨。如果物品已經(jīng)離開倉庫,保管人員應(yīng)及時(shí)向主管部門和貨主通報(bào)串發(fā)和錯發(fā)貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、提貨 單位等情況,會同貨主單位和運(yùn)輸單位共同協(xié)商解決。一般在無直接經(jīng)濟(jì)損失的情況下由貨主單位重新按實(shí)際發(fā)貨數(shù)沖單 ( 票 ) 解決。如果形成直接經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)按賠償損失單據(jù)沖轉(zhuǎn)調(diào)整保管賬。
(四)包裝破漏
包裝破漏是指在發(fā)貨過程中,因物品外包裝破損引起的滲漏等問題。這類問題主要是在儲存過程中因堆垛擠壓,發(fā)貨裝卸操作不慎等情況引起的,發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過整理或更換包裝,方可出庫,否則造成的損失應(yīng)由倉儲部門承擔(dān)。
(五)漏記和錯記賬
漏記賬是指在出庫作業(yè)中,由于沒有及時(shí)核銷明細(xì)賬而造成賬面數(shù)量大于或少于實(shí)存數(shù)的現(xiàn)象。錯記賬是指在商品出庫后核銷明細(xì)賬時(shí)沒有按實(shí)際發(fā)貨出庫的商品名稱、數(shù)量等登記,從而造成賬實(shí)不相符的情況。
無論是漏記賬還是錯記賬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況外,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)原出庫憑證查明原因調(diào)整保管賬。使之與實(shí)際庫存保持一致。如 果由于漏記和錯記賬給貨主單位、運(yùn)輸單位和倉儲部門造成了損失,應(yīng)予賠償,同時(shí)應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

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