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倉庫管理信息系統

時間：2010-03-25 點擊：次來源：網絡收集作者：佚名 - 小 + 大

（一）管理信息系統（MIS）在倉庫管理中的應用及發展趨勢
從80 年代末期開始,眾多倉庫廣泛采用PC 機來輔助工作。一般情況下, 這些單機系統往往用來進行文字處理、信息存儲、查詢和統計等簡單規模的MIS應用, 各單位內部的計算機設備并未形成功能統一、資源共享、配合作業的有機系統,因而,這種單機結構的MIS 系統的性價比指標很低, 它們往往只能用于某個倉庫管理中的具體單位業務管理, 如進出庫管理、庫存管理、財務工資管理等等。
早期運行的倉庫信息系統是在DOS環境下開發的單機MIS系統,該系統具有許多不足的地方。主要表現在系統的文檔完整性不好,可維護性、可重用性均較差。原系統是應用在DOS 環境下,人機界面差,與Windows 圖形界面相比,操作繁瑣且性能低下；缺乏客戶機/ 服務器、數據倉庫、地理信息系統等技術的支持；原有的286、486等PC設備也難以支持客戶機/服務器網絡環境的運行。原系統整體功能不全,如缺乏地理信息系統等功能的支持；原系統的各子系統功能也有限,不能滿足倉庫管理人員對數據的多方位查詢處理；原系統缺乏輔助決策功能。原系統是單機應用系統,只能應用在一臺計算機上,不能滿足倉庫網絡條件下的運行需要, 而且原系統處理的數據量有限,網絡環境下無法實現資源共享,不利于信息傳輸和交換,已不適應新形勢下的應用需要。
目前,隨著計算機技術的飛速發展,倉庫管理信息系統在倉庫管理中得到越來越廣泛的應用。倉庫各個上級業務部門都開發出適應倉庫業務管理需要的信息系統,許多倉庫還開發出各種針對倉庫管理如倉庫業務收發管理、倉庫安全管理、倉庫人事管理等方面的應用軟件。這些應用軟件對于全面提高倉庫和上級部門對倉庫的科學管理水平,減少倉庫人員的工作量等方面都起到了非常重要的作用,可以幫助有關人員全面掌握倉庫的基本情況, 如庫房容量、主要領導、倉庫人員編制等,并形成各種統計匯總數據,為倉庫管理人員的科學管理提供輔助決策。目前,各種管理信息系統基本上都是基于Windows或Windows NT操作平臺上編制的管理軟件,它們具有一致的操作界面和操作風格,極好的人機交互功能,大大方便了倉庫管理人員的應用。有些管理信息系統還是基于局域網的應用系統,可同時多用戶在網上查閱、匯總各種倉庫相關數據,網絡的開通為各個部門之間的業務交流提供了便利。
（二）倉庫管理信息系統建立的必要性
伴隨著倉儲作業過程，倉庫中產生大量信息。一旦這些信息流動不順利，就會影響倉儲作業，造成許多不良現象，比如：在收貨作業中，貨車等待、設備不合用等；在臨時存放區段，起重車操作員不知道將貨物放在什么地方、收貨地點過分擁塞、指定地點被占用等；在儲存區段，貨道擁塞、出現過多的蜂窩形空缺、不同種類貨物的不規則混存等；在訂貨揀選區段，揀選不到所需貨物、揀選某一份或某一批貨物時通過同一貨道兩次以上；在包裝區段，材料無法利用，產品貼錯標簽等；在貨物集結區段，貨場擁塞、貨物歸類不對等；在運輸區段，運輸延遲、車輛等待、客戶抱怨等。這些問題都嚴重阻礙了倉庫管理效率的提高。因此，計算機倉庫管理信息系統可以說是倉庫提高工作效率，減少庫存，提高為客戶服務水平的重要手段。
（三）倉庫管理信息系統建立步驟
（1）考證倉庫建立管理信息系統的必要性
首先回顧一下倉庫過去作業情況，檢查倉庫庫存準確度，運送庫存量，服務水平和綜合生產能力。接著對倉庫進行全面考察，以確定完成倉庫職能所必須的信息。如收貨便需要掌握倉庫空儲存點信息，同時還要檢查哪些數據已經有了，建立系統還需要收集哪些類型的數據（有時還根據情況決定是否安裝自動化數據采集系統）。通過考察，便可決定倉庫應改進的范圍并決定是否采用倉庫管理信息系統。
（2）建立系統詳細說明書
一旦倉庫確定了建立管理信息系統的計劃，接下來便應著手建立系統的詳細說明書，包括系統軟件功能，靈活性（可否適應業務發展要求），以及軟件供應者異地提供支持的能力。一般來說，一個倉庫管理系統應具備以下基本功能：運輸、收貨、包裝、物資登錄、儲存定貨揀選、集結物資和資源管理。
（3）尋找合適的軟件商，建立系統
建立倉庫管理信息系統不需要一切都從頭做起。企業可以開出一個認為系統應具備的功能清單，然后對照清單看哪家提供的商品軟件滿足要求。當然，一般情況下不可能找到一個完全滿足企業要求的現存系統。一般而言，大約有20％~40％的功能要求專門設計。所以，比較好的做法是找一家能完全理解企業需求的軟件商，雙方合作編制出滿意的軟件。
下列幾種技術的發展使得倉庫管理系統軟件的水平可以進一步提高：窗式接口技術，目標程序語言技術，分布式處理機技術，加速運動快速處理技術和并行處理技術。
（四）倉庫管理信息系統中的信息采集
信息采集是倉庫管理信息系統的前提和基礎。實現自動化信息采集是一個優秀的倉庫管理信息系統不可缺少的組成部分。隨著實時通訊技術的發展，無線頻率設備、局域網、條形碼及掃描裝置使人們可以迅速而準確地采集信息，并實時反映信息變化的情況。
無線頻率信息采集技術是一種準確性和及時性很強的信息采集技術，其在倉庫中應用最多的是使用起重機車的場合。地面人員通過終端將指令傳遞給起重機車操作員，并接受操作員傳回的信息，其反應時間為3~6秒。概括起來，使用無線頻率信息采集系統具有以下優點：
（1）可很容易地使用隨機儲存計劃，極大地節省庫存空間。
（2）節省勞動力（8％~35％）。
（3）消除庫存人工計數。
（4）增加準確率，使其達到99％以上。
（5）便于執行紀律。
（6）能自動生成重要數據并可產生十分有利的問題報告。
（7）減少了日常文書工作。
（8）實現了先入先出原則。
（9）容易處理緊急訂貨。
此外，無線頻率信息采集系統還為單位提供了多種員工培訓手段。它適合于對各種水平的員工進行全面地培訓；菜單選擇形式使使用者可以根據自己的情況和資料內容確定自己的學習方式和進度；培訓可以貫穿整個生產過程；形象的圖示加上聲音作用比單純的文字教學效果更好；便于對培訓進行管理。
（五）倉庫管理信息系統構成
倉庫管理信息系統是以條碼技術和數據庫技術為基礎，從而實現倉庫管理中貨物的進貨、出貨、庫存控制、點倉等管理功能，并可依托互聯網進行客戶訂單和查詢管理的管理信息系統。它包括入庫作業管理系統、出庫作業管理系統、庫存控制系統三個系統。
（1）入庫作業管理系統
入庫作業系統包括預定進貨數據處理系統和實際進貨作業。預定進貨數據處理為進貨調度、人力資源組織及設備資源分配提供依據。其基本數據有：預定進貨日期、進貨商品品種、數量、供應商預先通告的進貨日期、商品品種及入庫數量。
實際入庫交貨時，輸入的數據有采購單號、廠商名稱、商品名稱、數量等。通過輸入采購單號來查詢進貨商品的名稱、數量和內容是否與采購單內容相符，并確定進貨的月臺，由倉管員制定卸貨地點及方式。倉管員檢驗后將入庫數據輸入庫存數據庫并調整庫存數據庫。
貨物入庫后，對于需立即出庫的商品，入庫系統需具備待出庫數據查詢并連接派車及出貨配送系統，當入庫數據輸入后即訪問訂單數據庫，取出該商品待出庫數據信息并轉入出庫配送數據庫，同時調整庫存數據庫。對于需要上架入庫再出庫的商品，進貨系統需具備貨位指定功能，當進貨數據輸入時即啟動貨位指定系統，由貨位數據庫、產品明細數據庫來計算入庫商品所需的貨位大小，根據商品特性和貨位狀況來確定最佳貨位。貨位管理系統則主要完成商品貨位登記、跟蹤并提供貨位狀況報表，為貨位分配提供依據。貨位跟蹤時可將商品編碼或入庫編碼輸入貨位數據庫來查詢商品所在貨位，輸出的報表有貨位指示單商品貨位報表、可用貨位報表、各時間段入庫一覽表、入庫數據統計等。
（2）出庫作業管理系統
出庫作業管理系統以客戶為對象，涉及的作業有自客戶處取得訂單、進行訂單處理、倉庫管理系統、從出庫準備到實際將貨物運送至客戶手中為止的一系列作業。
1）訂單處理系統：主要包括客戶詢價、報價和訂單接收、確認及輸入。自動報價系統需輸入的數據有：客戶名稱、詢價商品的名稱、規格等，然后系統根據這些數據調用產品明細數據庫、客戶交易此商品的歷史數據庫、此客戶報價的歷史數據庫、客戶數據庫、廠商采購報價等，以取得此商品的報價歷史資料、數量折扣、客戶以往交易記錄及客戶折扣、商品供應價等數據，再由系統按其所需凈利潤與運輸成本、保管成本等來制定估價公式并計算銷售價格，然后可打印報價單送交客戶，客戶簽回后即成為正式訂單。訂單的傳送可采用郵寄、電話、傳真、因特網傳輸EDI報文或直接用E-mail傳送。
2）銷售分析及銷售預測：主要包括銷售分析、銷售預測和商品管理。銷售分析主要是為了使管理人員對銷售現狀有全面的了解。通過輸入銷售日期、月份、年度、商品類別、名稱、客戶名稱、操作員名稱等查詢各種銷售統計資料，可提供商品銷售統計表、年度商品數量統計表、年度及月份商品數量統計比較分析報表、商品成本利潤分析表，并可查詢每個業務員的銷售業績。銷售預測分析系統可根據不同的統計分析方法（如時間序列分析、指數平滑法、多元回歸分析等方法）生成商品銷售預測表、庫存需求預測表、成本需求預測表、設備需求預測表等。商品管理系統可生成商品銷售排行榜、商品銷售周轉率、獲利率分析表。
（3）庫存控制系統
庫存控制系統主要完成庫存商品分類分級、定購數量和訂貨地點的確定、庫存跟蹤管理及庫存盤點等作業。商品分類分級可根據分類分級標志按庫存量排序和分類，生成各種排序報表。定購數量和訂貨點可根據庫存數據庫、廠商報價數據庫、采購批量計算公式數據庫等生成。庫存盤點方式有兩種：定期盤點和循環盤點。盤點作業系統是定期打印庫存商品報表，待實際盤點后輸入實際數據生成并打印盈虧報表，庫存損失分析報表等。實際盤點前，庫管員調用盤存清單打印系統，輸入某類商品的名稱或倉庫貨區、貨位名稱，系統自動調用庫存數據庫或貨位數據庫進行檢索并打印出盤點清單。庫管員根據此清單會同有關人員用手持式數據采集器采集商品庫存數據，然后將采集到的數據輸入到中央數據庫調整庫存數據庫的內容，最后由盤點打印系統打印出盤虧報表、庫存損失報表等結果。
根據需要，庫存控制系統還可以設定定期盤點和循環盤點時點，使系統能夠在預定的時間自動啟動盤點系統、打印各種報表，以便于實際進行盤點作業。
（六）基于網絡技術的倉庫管理信息系統
作為倉庫MIS系統的開發應用的早期, 其體系結構一般都是由單臺主機系統構成的集中處理方式,也就是數據庫和應用界面（如查詢、統計、修改等）都在同一臺計算機中,這種模式下的倉庫MIS系統受處理“過于集中”和系統“過于封閉”等局限,進而轉向Client / Server 即客戶機/ 服務器方式(簡稱C/S)。C/S模式下的倉庫MIS系統作為倉庫現代化管理工具發揮著重要的作用,大大提高了倉庫的效益。但是隨著倉庫管理機制和運行方式的不斷變化,用C/ S模式構筑倉庫MIS系統時,客戶端的機制變化（如收發作業方式發生變化）使軟件的管理變成了嚴重的問題,這樣一種采用Internet技術建立的倉庫內部網絡Intranet便應運而生。倉庫Intranet是一個倉庫內部信息管理和交換的基礎設施,它基于Internet通信標準、Web技術和設備來構造或改建成可提供Web信息服務以及連接數據庫等其它服務應用的自成獨立體系的倉庫內部網。近年來,一種全新的基于Intranet下的MIS系統體系結構B/S出現并得到廣泛的應用,它必然為倉庫MIS系統的開發提供新的思路。

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