關于「企業微信」你值得了解的10件事

用一句時髦的話，微信是一個 IP，它的每一個動作，都能引起所有人關注。這兩天，在互聯網圈內被討論得最多的，除了阿爾法狗，估計就是「企業微信」了。

顧名思義，「企業微信」就是給企業用的微信，但它又不是微信。這兩天大概花了3個小時體驗了「企業微信」，跟大家聊聊我的感受和思考。

1、企業微信是什么？

企業微信是微信團隊正在開發，目前正在小范圍內測的生產力工具，相比起將企業微信稱為「團隊協作工具」，我更愿意用「生產力工具」這個詞，因為團隊協作互聯網化意味著生產力的大大提高。

雖然是內測，但產品的完成度已經比較高，可以在 iOS, Android, Mac, PC 和 Web 端使用。

如果你對生產力工具比較熟悉或團隊內部已經在使用協作工具，從上面這 3 張截圖你很容易看出企業微信的定位和大致功能。

鑒于企業微信還在內測，考慮到要遵守保密承諾，關于企業微信的功能，我只能說到這里，不過，我們可以嘗試從另一個角度去了解，企業微信在嘗試解決哪些問題。

2、微信用來工作有什么問題？

10年前團隊溝通方式和10年后的區別是什么？

10年前大家用 QQ，現在用微信。

微信真的適合用來團隊協作么？

不適合。

如果你參加了我去年舉辦的生產力培訓，你會認同這個答案。

微信天然不是一個生產力工具，反而，它在很多時候是一個讓生產力變得更低的工具，原因有三，通過這3點分析，相信你能大致猜測企業微信都會滿足哪些需求。

2.1、生活與工作不隔離

跟朋友聊天、跟同事談工作，如果都用微信，工作和生活的管理將會變得雜亂無章，人也會變得分裂。前1分鐘你在一個公司群里討論工作，后1分鐘你可能在另一個酒友群里聊起晚上去哪里吃夜宵。

晚上9點了，你覺得應該休息，應該關閉微信的通知，但又擔心那些約你喝酒的朋友找不到你，這個時候怎么辦？

有人可能會問，這年頭工作和生活哪能那么清晰分開啊？

我說的不是工作時間和生活時間的隔離，而是將兩者的事務分開處理。微信從誕生到現在，并沒有從功能上去滿足工作和生活事務分開處理這個需求，因為這需要兩個產品，而不是在一個產品里滿足兩個不同場景的需求。

2.2、數據沒有云端化

用過 Slack 的人都知道，團隊在 Slack 上溝通的所有聊天記錄都是云端化的，這意味著你昨天在手機上和同事的討論，今天在電腦上登錄 Slack 能輕松找到。

微信的聊天數據是本地化的，只存儲在手機里。所以在電腦上掃碼登錄微信后，你找不到任何之前的聊天記錄 — 除非在手機上翻查。

在工作的場景里，這其實是很不方便的，因為工作過程中，每個人都可能在不同的設備、不同的場景中切換，如果數據沒有云端化，那處理事務的效率就很難提高。

2.3、數據沒有結構化

微信是一個聊天工具，聊天內容本身不是一種結構化數據。

所謂的結構化，就是對機器說的一句話，它能馬上理解、處理并存儲。比如，你用 OA 系統提交了一次請假，這個動作是結構化的，機器可以立即將這個請求遞交給負責審批的管理人員。

但如果你在微信上和你領導說「今天我來大姨媽了，要請假半天」，你的領導需要將這句話錄入到 OA 系統，才能記錄你的考勤狀況。在這個過程里，微信里的聊天就不是結構化的。

生產力工具首要解決的是效率問題，而要提高效率，首先需要的就是將數據都結構化。

微信并沒有提供這個基礎。

3、不要對初版企業微信抱不合理期望

目前內測的企業微信版本號是 v0.9.7，如果版本號是10進制的話，那么這意味著正式版 v1.0.0 其實不遠了。

如本文第一段所說，微信是一個 IP，它的每一個動作，都能引起所有人關注。所有人對微信對張小龍的期待都極高，因為微信確實做出了很多創新，用我一個在中國的美國產品經理 Drew 的話來說，「微信是近幾年全世界最好的產品，相比之下，Facebook 就是一坨屎」。

我也很喜歡微信，但對于生產力工具，企業微信目前的版本我認為算是一個中規中矩的版本，我相信 1.0 版也只是在穩定性和體驗上做改進。

作為一個生產力工具，或者作為一個新產品，目前的企業微信其實可以認為是一個已經超越「最小可用產品」的版本了。

微信 1.0 版只有聊天和代收 QQ 消息功能，那時沒有人會想到微信會做出那么多讓人驚嘆的產品，現在企業微信 1.0 雖然不算非常亮眼，但這個團隊的實力，相信全世界沒有人敢小看。

4、企業微信是企業號和 QQ 企業郵箱的延伸

騰訊做企業微信，我相信除了看到移動互聯網生產工具的市場機會之外，還有2點原因：

4.1、防御

阿里的釘釘發展得還不錯，而騰訊在這個領域雖然有 RTX，但 RTX 并不是移動互聯網產物，兩者的基因差異太大。

所以騰訊需要一個新的基于移動互聯網的企業工具來進行戰略性防御。

4.2、延伸

微信團隊原先是 QQ 郵箱團隊。QQ 郵箱除了有個人版之外，還有企業版。

微信在做了公眾號后，做了企業號，企業號允許接入各種第三方服務。

前面說到，在微信里，生活事務與工作事務是無法區隔處理的，這意味著企業號在微信體系里，不能做得太重，應該由另外一個產品來承載這個「重任」，于是就有企業微信。

如果你拿到內測權限，你會發現，目前企業微信只允許兩種人開啟使用，一是 QQ 企業郵箱管理員，二是企業號管理員。