本文來自于微信公眾號 羅超頻道(ID：luochaotmt)。

在人類社會發展進程中，病毒是很常見的東西，不過能夠改變世界運行規則的病毒卻是非常罕見的， 2020 年爆發的新型冠狀病毒，應該屬于這一類。不論從事什么行業的人們，都將從這一次疫情中學到很多。對近年來狂飆突進的內容產業來說，疫情的影響同樣堪稱深遠。

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內容產業的沉思：青春期的“去中心化”

2003 年非典疫情爆發時，互聯網就已普及，當時內容的生產者，主要是傳統媒體(紙媒和電視臺)，門戶網站只是分發層面的一個補充，BBS等UGC平臺才興起。當時同樣出現“板藍根”這樣的謠言，辟謠機制未能生效，出現了全國板藍根一夜賣空的奇觀。但整體而言，非典時的謠言，沒有今天泛濫。今天的疫情謠言亂象背后，與新媒體變革有直接關系：

• 人人都是自媒體的時代，內容的生產從原來的中心化媒體變為社會化生產。抖音、B站都成為了爆款內容平臺;

• 內容的供給從少數平臺變為今天的碎片化時代，在傳統媒體和門戶網站外，新聞客戶端、搜索引擎、信息流平臺、短視頻、社交網絡，都在提供信息;

• 內容的分發從曾經的編輯主導變為今天的“千人千面”的算法推薦;

核心變化就是媒體從曾經的中心化時代走到了今天“去中心化”的時代。去中心化的內容生產和個性化的內容分發的好處十分明顯：內容生產門檻更低，內容供給側出現爆發式增長，用戶日益增長的內容需求得以滿足;內容分發效率更高，千人千面的算法從海量信息中篩選出用戶最感興趣的，讓用戶個性化需求得到滿足。

由于處于去中心化時代的前期，內容行業也存在著不少問題。一些內容行業從業者將流量作為唯一運營目標，蹭熱點、引流量、主動生產或傳播虛假新聞、標題黨內容、偽知識等劣質內容。疫情期間“喝酒能殺菌，不易感染”、“鐘南山院士建議鹽水漱口防病毒”、“喝板藍根能夠預防新冠肺炎”等謠言泛濫，對大眾科學防疫造成了嚴重影響。

在這樣的背景下，在疫情的捶打下，我們看到去中心化時代正在迎來一些新的變化：一方面優質平臺正在重拾用戶信賴，另一方面平臺通過賦能“去中心”，平臺實現與創作者協同共生。這些共同促進了更加優質內容生態的建立。

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疫情中的內容產業：優質平臺價值凸顯

突發公共衛生事件下，信息公開是最好的“疫苗”。華盛頓大學的Louis Kim教授和Shannon M. Fast， Natasha Markuzon組成的團隊基于 2009 年墨西哥H1N1 病毒和2014- 2015 年華盛頓特區流感季的數據研究發現，當媒體的報道量增加十倍，對應疾病的感染數可減少33.5%，基于此，他們認為媒體是預防疾病傳播的可能手段。

互聯網媒體平臺內容豐富，更新及時，傳播迅速，在抗擊疫情中發揮了關鍵作用。在新冠疫情爆發后，微博、百度、騰訊新聞、丁香園等信息平臺及專業媒體均推出了疫情專題、防疫地圖、防疫手冊等相關內容，用戶宅家不出門即可在手機上獲取關于疫情的動態、知識、求助等一切信息。

與此同時，傳統權威媒體也受到了大眾的擁躉，財新、三聯、中新等老牌雜志因一系列重磅報道，甚至出現了文章刷屏朋友圈、紙質版刊物供不應求等現象，獲得了眾多讀者的好評與追捧。在媒體專業的基礎之上，揭露式的深度報道為內容賦予了更加深刻的價值。

對此，國內內容平臺均推出科普辟謠專題，并對信息真偽進行甄別，為有效遏制謠言貢獻了重要力量，如騰訊較真平臺上線“新型冠狀病毒肺炎”特別版，第一時間捕捉消息來源，并由專業的“較真”團隊提供可靠依據進行辟謠。面對疫情謠言，美國白宮官員也不得不尋求亞馬遜、谷歌等科技公司的幫助，希望可以加強傳播準確、權威和官方的信息。Facebook于近期表示，將標記“新冠假新聞”，并警告所有看過、轉過、贊過假新聞的讀者，以此來保護公眾的“信息健康”。

又比如騰訊新聞策劃#全球戰疫#專題，棱鏡、貴圈、潛望、原子智庫等內部團隊從不同角度解讀疫情帶來的影響，打造了《鉆石公主號：哨聲消逝在太平洋 | 潛望》等優質內容。瑞幸事件后，騰訊新聞“財約你”欄目更是獨家連線渾水創始人，就瑞幸做空報告進行面對面討論。

互聯網本身只是一個工具，在不同人手里會有不同價值。疫情期間互聯網上劣質內容泛濫現象的背后，讓人們看到了內容行業門檻低、內容創作者魚龍混雜、內容行業流量至上等問題的嚴峻性。而權威媒體的重新崛起、互聯網媒體的辟謠防守，顯現出疫情影響下內容產業正在朝著新的方向邁進。

疫情期間，央視、財新、騰訊等權威媒體深入一線的報道內容，專業科普知識、TOP自媒體的優質內容，互聯網平臺在內容建設、打擊謠言等方面的有效作為，成為對抗虛假低質內容的“良幣”。整體而言，權威媒體、TOP內容生產者的價值正在凸顯。

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ConTech(內容科技)：創作者與平臺協作共生基礎

人人都是自媒體的時代，內容的供給“大眾化”，內容和信息不再是由專業機構或特定人群所產生，而是由全體網民共同參與，任何人都可以在網絡上表達自己的觀點或創造原創的內容，共同生產信息。內容的分發“算法化”，“千人千面”的算法推薦，讓用戶的個性化需求得到滿足。基于這種“去中心化”的機制，內容生產門檻變低，內容分發效率變高。

然而隱患已就此埋下，人人可生產意味著內容良莠不齊，算法主導分發機器難免會被蒙蔽……這樣的弊端行業早已有所認知，但如果不是發生疫情，恐怕人們不會對“去中心化”帶來的問題感知如此強烈。在用戶對內容需求強勁且日益個性化的今天，“去中心化”的社會化生產模式更加突出，疫情期間，TOP自媒體同樣產出了大量的優質內容，且通過不一樣的視角，成為權威中心化媒體內容的補充。

如果說自媒體人是“去中心化”機制下的主體，那么平臺則是“中心化”模式下的中心。在“去中心化”大潮中，他們如何協同共生?

實際上，自媒體人與平臺一直有著千絲萬縷的關系。在優質內容稀缺的當下，今日頭條、騰訊新聞、快手等平臺紛紛啟動自媒體人扶持計劃，希望通過流量與資金助力優質內容生產。國外著名視頻平臺YouTube也在測試新功能“鼓掌”，試圖幫創作者獲得更多收入。

但是，平臺能夠為自媒體人提供的，僅僅是這些嗎?

今年 3 月份，人民網發布《2019，內容科技(ConTech)元年》白皮書，指出媒體發展的驅動力從以內容為主轉變為以內容和技術雙輪驅動，科技作為生產力，與內容深度融合，正在推動內容生產關系變革。無論對于平臺還是自媒體人，內容技術將會是未來內容生產不可或缺的一部分。

對于兼具優質內容生產體系與內容分發、生產、審核等技術能力的平臺來說，內容科技或許是能夠為自媒體提供的助力。

KOL花總丟了金箍棒(以下簡稱“花總”)的自制視頻《口罩獵人》最近刷屏，并一度登上微博熱搜第 6 位。視頻內容是疫情期間，對中國口罩商人林棟在亞歐交匯處土耳其“獵取”口罩的一線記錄。在自媒體和菜頭看來：“它的紀實性拓寬了觀眾視野，觸及到真實世界的運行機制，是一部普及世界貿易常識的科教片。”

《口罩獵人》這一內容爆紅的背后，正是有著內容平臺的助攻。花總拍攝制作《口罩獵人》時與騰訊新聞深度協作。有知情人士向羅超頻道透露，騰訊新聞在策劃選題環節就已參與進去，之后提供拍攝、剪輯等支持，共同產出電影大片質感的短視頻。并在制作完成后給予流量扶持，給其刷屏踢上臨門一腳。騰訊新聞一直在集合平臺在圖文、視頻、音頻等領域的內容技術積累，支持和激勵內容創作者持續生產好內容。

回答平臺如何為自媒體人賦能問題，那么一個雙贏的答案就是：平臺將會通過ConTech的支撐，攜手自媒體人打造優質內容生態。

“以內容科技為底色，將優質資源傾斜給優質創作者創造優質內容”的模式，在未來是可以復制的。平臺將以更加深度的角色參與到自媒體的社會化創作中，開放自身的ConTech能力，與創作者齊頭并進、協同進化，這將是后疫情時代內容平臺平衡自有創作者與第三方創作者的關鍵邏輯：不分你我，只看內容是否優質。