六西格瑪與ERP的關(guān)系

　　六西格瑪提供了企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的一整套方法。ERP是用信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程的固化；其目的是提高組織內(nèi)部對各種資源的合理配置來提高企業(yè)的運(yùn)行效率和更好的滿足客戶需求。由于六西格瑪強(qiáng)調(diào)對流程的改造，而ERP本身是一種軟件系統(tǒng)的實(shí)施方法，它并不能產(chǎn)生流程改造的目標(biāo)也沒有明確的流程改造的方法，因此，我們說ERP是實(shí)現(xiàn)目的的手段。并且，ERP應(yīng)該是六西格瑪流程改造項(xiàng)目的一個子項(xiàng)目，在改善（Improve）階段進(jìn)行實(shí)施。由于六西格瑪為ERP的實(shí)施提供了明確的前提和量化的目標(biāo)，因此，企業(yè)在ERP的投入和使用方面才能有的放矢，才能夠產(chǎn)生明確和明顯的效果。但并不是所有的六西格瑪流程改進(jìn)項(xiàng)目都有賴于ERP或其他形式的IT系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該在任何時候都要記住：IT是手段而不是目的。