時間:2009-08-08 點擊: 次 來源:SBTI 作者:SBTI - 小 + 大
ISO9000和它的衍生(QS-9000、TL-9000、AS-9000等)能給企業提供一個基本的質量保證系統,一個工作程序化的基礎。企業通過ISO9000認證將是實施六西格瑪的一個重要基礎。由于企業實施了ISO9000,才有了對組織的關鍵業務流程的了解和文檔化管理,才打下了向流程管理的基礎。但是ISO9000沒有強調流程的優化, 缺乏與企業的績效緊密相連的機制,而且通常由外部機構來評定,沒有控制的機制,關鍵是沒有形成一個組織內部的行為準則、學習與不斷改善的文化,因此,企業需要一個更加先進和強大的管理系統來不斷提升企業運作能力。六西格瑪則提供了一個ISO9000之后企業進一步改善的方向、步驟和系統的方法,它既促進企業改革又能保證在企業各個層面上的持續創新。 |
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