時(shí)間:2009-08-16 點(diǎn)擊: 次 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:匿名 - 小 + 大
精粹41:就象輪子上的齒輪 這個(gè)比方并不牽強(qiáng),其實(shí)我們對(duì)待下級(jí)的方法,常常產(chǎn)生同樣的情形。他們情緒不高,工作不主動(dòng),無精打采。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱耍瑳]有人答理他們。也沒有告訴他們,他們所制造的是貨車還是挖土機(jī)的零件,這些零件要被送往何處。應(yīng)采用另一種辦法,為他們著想,讓他們知道公司的生產(chǎn)計(jì)劃,這樣他們會(huì)產(chǎn)生很高的情緒,生產(chǎn)力會(huì)馬上提高。 精粹42:說服工作 管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事,但若用說服的辦法,就會(huì)事半功倍的。誰也不愿意被人支使,最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候,加上"請(qǐng)你","如果你不介意的話","不知道你是否愿意"這類的語句。這樣做,定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果,下級(jí)也會(huì)心悅誠(chéng)服,所以,分配工作任務(wù)時(shí),要采取多種方式。 精粹43:自以為是的拿破侖 他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒有好下場(chǎng)。在工作單位,千萬別做獨(dú)裁者,遇事不跟別人商量,自作主張,亂發(fā)命令。使用獨(dú)裁作法你自己覺得威風(fēng),也許能取得短暫的勝利,但是到頭來還是你自己慘遭失敗。強(qiáng)暴、壓力、帶來的只是一時(shí)的威風(fēng)。 精粹44:即使是董事長(zhǎng)的鉛筆...... ......也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯(cuò)誤,所以鉛筆的一頭都有橡皮擦,連董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。不要怕認(rèn)錯(cuò),因?yàn)槲覀儫o法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十,而樂意把另外 精粹45:大家都不愿做...... ......任人擺布的木偶。人們不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切,他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃,覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶,任人隨意擺弄。
......這位管理人員會(huì)取得滿意的效果。他不自以為比別人聰明,但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。在做每件事之前,他都聽取別人的意見。這樣,他使得大家心往一處想,勁住一處用,因此能夠聽到許多好建議。 精粹47:規(guī)章制度不是兒戲 機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動(dòng)。人人都應(yīng)該清楚,如他們努力工作,多少年后便可以達(dá)到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。 稍有一點(diǎn)違背原則,人們就會(huì)看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來了:"我怎樣安排呢?等等。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。 精粹48:如此阿臾奉承 看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰都應(yīng)對(duì)總經(jīng)理以禮相待,因?yàn)樗兄粮邿o尚的權(quán)力。但是,從一個(gè)人怎樣對(duì)待小人物卻可以反映出他的為人來。"要看大人物的性格,不免看看他如何對(duì)待小人物。"
如果把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì),那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng),這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。 精粹50:運(yùn)氣真好 遇到困難正常人的正常反應(yīng)是:這可怎么辦?可你應(yīng)該換一種方式,對(duì)部下說:咱們的運(yùn)氣真好,又到了顯示能力的時(shí)候了!你的樂觀和積極會(huì)變成促進(jìn)下屬的巨大動(dòng)力。 下屬最害怕聽到上司說:"我現(xiàn)在無法下決定,我很苦惱,我也沒辦法。"你的優(yōu)柔寡斷會(huì)使下屬變成一群無頭螞蟻,既找不到食物,又找不到回家的路。如果真面臨這種無法決斷的情況,你首先要做的就是聽取下屬的意見,即使你沒有得到最上策,也會(huì)從中得到啟發(fā)。 精粹52:試試看 當(dāng)你向下屬交待一項(xiàng)任務(wù)時(shí),對(duì)下屬說:"這事你試著辦一辦"是錯(cuò)誤的。下屬回答說"試試看"也是錯(cuò)誤的。"試試看"后面的潛臺(tái)詞就是"反正辦不成我也不管"。要讓下屬養(yǎng)成這樣的口頭語:"這事我來辦!" 精粹53:讓下屬難堪 當(dāng)你已經(jīng)有三次連續(xù)讓下屬難堪而你內(nèi)心很快意時(shí),你就要注意反省了:這很可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn),就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。 精粹55:都忙 如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙,那就錯(cuò)了。下屬會(huì)認(rèn)為,你要是真忙的話,那么對(duì)下屬抱怨的時(shí)間都不該有。下屬的想法是:你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。下屬最典型的說法是:我們也忙,我們都沒有時(shí)間對(duì)你說。正確的作法是:把工作都合理地分配出去。
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