提高團隊凝聚力的七大方法

　　“非友即敵”的兩分法，也是極端個人主義的。在兩種特征之下，一般人“利己”與“利吾友”的傾向甚濃，因此，極端發展的結果在生活上容易影響公益，在工作上容易造成團體精神的缺乏。

　　一個聰明的領導要使他的員工具有對團隊的向心力，可以依照下列8大方法來提高內聚力。

　　1．給予員工全體合一的認同

　　不論在會議的場合或下達命令的時刻，要在談話中強調“我們”“我們這個部門”或者“我們這個團體”，這樣，才會使員工同領導站在同一陣線上，為團體的目標共同努力。如果一味的講“你如何……”或“我怎樣……”，就會抹殺團隊意識，導致員工對團體工作的漫不經心。

　　2．建立團體的歷史

　　領導在適當的場合偶爾可以把過去一些有意義、特殊而刺激的事件，不露痕跡地向員工敘述。另一方面，在員工生日或其他值得祝賀的事件發生時，領導應該主動安排慶祝會，這樣日積月累，團體的歷史便會逐漸形成，有了歷史，工作團體自然增加了對員工的吸引力。

　　3．強調團體工作的重要性

　　領導應該以身作則地表示“只要我們贏了，誰應該居功都無所謂”的觀念，換句話說，領導時時刻刻要擔心這個工作團體是否能達到目標，而不必擔心誰出風頭誰居功的問題，如此一來，團隊成員都會全力以赴。

　　4．適當對優秀員工的行為給予認可、褒獎

　　領導必須小心翼翼揣摩員工的心理，觀察員工的表現，隨時給予協助、認可、鼓勵與贊揚，明確地向員工說明他們對團體的重要性。如果有哪一位員工贊美同仁的表現，那么也應該褒獎這一位員工的建設性行為。久而久之，這個工作團體的氣氛就會顯得和諧而融洽。

　　5．設立清楚而容易達成的團體目標

　　在制定公司的長期目標藍圖后，應該摘選其大綱傳達于員工，但是更應該在這項長期計劃的參考架構內，制定一些短期而明確的目標，這些短期的目標應該一目了然，并且具體可行、容易達成。如果目標過于籠統高不可攀，員工的斗志則很容易喪失。

　　6．實施團體激勵的措施

　　除了個人獎金制度外，應該設定一套獎賞的辦法，以便配合團體激勵的政策；此外，公司得到特殊的獎勵，也應該與員工共享。

　　7．心理上與員工保持親近

　　要采用參與態度與員工保持聯系，適度參與員工的團體，了解他們的感覺與想法，同時也必須保持一定的距離，否則過度的深入參與會帶來彼此的過于熟稔，從而招致員工的輕視。

　　另外，與員工共同體驗也可產生伙伴意識，共同體驗、共擔勞苦，更可增進密不可分的伙伴關系。

　　所以，與其與員工共進午餐，不如在員工晚上加班時，也加入其中，如此，必能增強同甘共苦的患難意識。

　　例如，公司管理部的某經理，有一天因工作需要，將兩名員工派往另一公司處理有關業務索賠的問題，而該經理當天湊巧也留在公司加班。

　　兩名員工打電話回公司報告事情已處理妥當了，經理在電話中加以慰勞并鼓勵了一番。

　　該員工在日后談及此事時一再表示：經理擔心我們事情處理不好，所以留在公司里等候消息。

　　經理在無意間聽到這話，雖感到相當難為情，但這件偶然的事情卻使他體會到共同體驗的效果，使得該公司上下的伙伴意識大為增強，所有人員的學習意愿與工作效率也自然得到了相應的提高。

　　小團體是一個有效的變革工具，要促使員工改變工作行為(不是工作態度，因為態度較難改變)，可以把他納入小團體的范疇之內，慢慢使得團體意識鞏固起來，繼而提升團體的凝聚力。這點領導應耐心地予以支持。

　　在一個企業組織里，各種團體如果具有高度的凝聚力，那員工之間的隔膜便會很快消失，產品產量會提高，工作會充滿效率，員工會團體的名聲看作自己的生命，如果形成了這樣一種風氣，整個組織的目標便很容易達到，企業得以生生不息發展壯大。