時間：2009-09-02 點(diǎn)擊： 次 來源：網(wǎng)絡(luò) 作者：佚名 - 小 + 大
管理者是指一個組織中，擔(dān)任某一職務(wù)，具有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，指揮別人活動，完成具體任務(wù)的人。 職務(wù)：即根據(jù)有關(guān)法規(guī)、制度規(guī)定，管理者在組織中所享有的職權(quán)、地位。職務(wù)是管理者發(fā)揮職能作用的前提。 職權(quán)：它由組織賦予，一經(jīng)任命就具有與職務(wù)相應(yīng)的職權(quán)。但職權(quán)不同于權(quán)威，權(quán)威與威信是管理者個人的影響力，是因人而異的。 職責(zé)：指管理者在履行職務(wù)過程中所應(yīng)盡的義務(wù)，職務(wù)與責(zé)任要對應(yīng)，一個擔(dān)任什么職務(wù)就應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任。 指揮：管理者不同于作業(yè)人員，它不直接從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)，它們在組織中行使管理職能，指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體工作任務(wù)。 在一個組織中，每個管理者在組織中處于不同的地位，起著不同的作用，擁有不同的權(quán)限，承擔(dān)著不同的責(zé)任，但從管理學(xué)的角度，可以把他們劃分為以下三大類。 (一)按管理層次劃分 1.高層管理者 高層管理者是指一個組織中最高領(lǐng)導(dǎo)層的組成人員。他們對外代表組織，對內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。他們側(cè)重組織的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)和重大政策的制定，擁有人事、資金等資源的控制權(quán)，以決策為主要職能，故也稱為決策層。例如，一個工商企業(yè)的總經(jīng)理就屬于高層管理者。 2.中層管理者 中層管理者是指一個組織中中層機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員。他們是高層管理者的決策執(zhí)行者，負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃、政策，行使高層管理者授權(quán)下的指揮權(quán)，并向高層管理者報(bào)告工作，也稱為執(zhí)行層。例如，工廠的生產(chǎn)處長、商場的商品部主任就屬于中層管理者。 3.基層管理者 基層管理者是指在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的管理人員。他們負(fù)責(zé)將組織的決策在基層落實(shí)，制定作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督，也稱為作業(yè)層。例如，生產(chǎn)車間的工段長、班組長就屬于基層管理者。 (二)按管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分 1.綜合管理者 綜合管理者是指負(fù)責(zé)整個組織或部門的全部管理工作的管理人員。他們是一個組織或部門的主管，對整個組織或該部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)有全部的責(zé)任；他們擁有這個組織或部門所必需的權(quán)力，有權(quán)指揮和支配該組織或該部門的全部資源與職能活動，而不是只對單一資源或職能負(fù)責(zé)。例如，工廠的廠長、車間主任都是綜合管理者。而工廠的計(jì)財(cái)處長則不是綜合管理者，因其只負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)這種單一職能的管理。 2.職能管理者 職能管理者是指在組織內(nèi)只負(fù)責(zé)某種職能的管理人員。這類管理者只對組織中某一職能或?qū)I(yè)領(lǐng)域的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)，只在本職能或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)行使職權(quán)、指導(dǎo)工作。職能管理者大多數(shù)是具有某種專業(yè)或技術(shù)專長的人。例如，一個工廠的總工程師、設(shè)備處長等。就一般工商企業(yè)而言，職能管理者主要包括以下類別：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、市場營銷管理、物資設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、后勤管理、安全保衛(wèi)管理等。 (三)按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分 1.直線管理人員 直線管理人員是指有權(quán)對下級進(jìn)行直接指揮的管理者。他們與下級之間存在著領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系，是一種命令與服從的職權(quán)關(guān)系。直線管理人員的主要職能是決策和指揮。直線管理人員主要是指組織等級鏈中的各級主管，即綜合管理者。例如，企業(yè)中的總經(jīng)理——部門經(jīng)理——班組長，他們是典型的直線管理人員，主要是由他們組成組織的等級鏈。 2.參謀人員 參謀人員是指對上級提供咨詢、建議，對下級進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)的管理者。他們與上級的關(guān)系是一種參謀、顧問與主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，與下級是一種非領(lǐng)導(dǎo)隸屬的專業(yè)指導(dǎo)關(guān)系。他們的主要職能是咨詢、建議和指導(dǎo)。對企業(yè)而言，參謀人員通常是指各級職能管理者，如計(jì)財(cái)處長、總工程師、公關(guān)部經(jīng)理等。他們既向最高領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢、建議，又對整個企業(yè)各部門及人員進(jìn)行其所負(fù)責(zé)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 |
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