調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性

　　調(diào)動團(tuán)隊成員工作的積極性，是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營思考的問題，更是在日常工作中所不能回避的課題。那么，下屬的積極性到底來自哪里，調(diào)動積極性究竟應(yīng)該從何入手呢？

　　1．關(guān)注需求，合理滿足

　　不論是規(guī)劃部門工作，還是組織落實(shí)，都要充分考慮下屬的需求和期望，把滿足下屬的合理需求作為部門目標(biāo)的一部分，同時確立，同樣落實(shí)。為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把了解下屬需求作為經(jīng)常性工作，用心研究，要注意把握好以下三點(diǎn)：一是層次性。管理學(xué)家馬斯洛把人的種種需要?dú)w納為五個層次，由低向高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這對于我們科學(xué)地了解分析下屬需求具有啟示意義。作為領(lǐng)導(dǎo)者要力求及時掌握和科學(xué)預(yù)見下屬各個層次的需求，把下屬需求的擴(kuò)張和遞進(jìn)，視作調(diào)動其積極性的新的契機(jī)。二是漸進(jìn)性。下屬的需求往往多種多樣，這些需求不可能都予以滿足，也不可能同時滿足，應(yīng)當(dāng)著重在多數(shù)下屬的“共同需求”上作文章，在下屬的“最需要”上作文章。三是相融性。部門建設(shè)和工作具體目標(biāo)的確立，應(yīng)當(dāng)以找準(zhǔn)工作需要和下屬需求的結(jié)合點(diǎn)為基礎(chǔ)，使下屬利益與部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密掛鉤，促使下屬積極工作，在集體的進(jìn)步中求得個人需求的滿足。

　　2．人事相宜，適度流動

　　用人和管人要講究科學(xué)性和技巧性。要以人為所依，以事為所求，既要講究人的積極性，又要講究事的有效性。

　　一是安排下屬要因事選人，量才適用，不僅要求下屬德才兼?zhèn)洌�也要注意德才與崗位要求基本相適應(yīng)，忌因人設(shè)事。要善于發(fā)現(xiàn)下屬的特長和閃光點(diǎn)，用長避短，必要時可適度設(shè)難，促其提高。二是對下屬要多支持、少指責(zé)，善于在幫助中進(jìn)行指導(dǎo)，鼓勵創(chuàng)新，不求全責(zé)備。在具體問題上，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己的主意不一定最好、最可行，要多聽聽下屬的意見，樂于做下屬的學(xué)生，講民主，不武斷，既要用人之長，也要容人之短。三是對下屬的工作要經(jīng)常過問，留心考察，關(guān)注他們的工作和生活情況，留意他們的情緒變化，切忌不聞不問，冷漠處之。四是要把握時機(jī)、合理調(diào)整崗位，促進(jìn)下屬的適度流動。下屬長期“釘”在一個崗位，容易產(chǎn)生乏味感或出現(xiàn)其他不利于發(fā)揮工作積極性的因素。適時合理地調(diào)換崗位，不僅能消除這些因素，而且新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)，還可以激發(fā)下屬新的工作熱情。

　　3．綜合治理，優(yōu)化環(huán)境

　　要綜合運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、行政、教育、法紀(jì)等管理手段和方法，堅持不懈地潛心營造部門工作環(huán)境：一是講正氣、干事業(yè)的環(huán)境。講正氣、干事業(yè)是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)下屬積極工作的基礎(chǔ)和前提。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要正派做人，公正處事，對待下屬要一視同仁，不搞親親疏疏。當(dāng)下屬表現(xiàn)出積極情緒時要注意贊賞和鼓勵，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時要及時指正，切實(shí)防止滋生安逸懶惰情緒、要知道“如意滋傲氣，飽暖思淫欲，饑寒起盜心。”二是團(tuán)結(jié)和諧，相互尊重的環(huán)境。一個下屬，工作越積極，越有成績，他的個性往往表現(xiàn)得越突出，要引導(dǎo)和鼓勵下屬相互欣賞、尊重和包容，在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中，張揚(yáng)個性，展現(xiàn)風(fēng)采。三是整潔優(yōu)美、井然有序的工作環(huán)境。加強(qiáng)硬件建設(shè)，不斷改善工作條件，創(chuàng)造整潔有序的“硬環(huán)境”，有利于下屬保持舒暢的心情，提高工作效率。

　　4．調(diào)控差別，完善機(jī)制

　　首先要著力挖掘和開發(fā)下屬利益相對“差別”中所蘊(yùn)涵的積極能量，引入競爭機(jī)制。要從部門實(shí)際出發(fā)，積極探索對下屬工作科學(xué)可行的考察辦法，敢闖敢試，采取切實(shí)、具體的措施。把下屬的評功評獎、職級升降等切身利益，與其工作表現(xiàn)和實(shí)績緊密聯(lián)系起來，形成下屬間利益得失的相對“差別”，并從調(diào)動大多數(shù)下屬的積極性出發(fā)，及時調(diào)控“差別”程度，不鞭打“快牛”，不苦勞“能者”，使得下屬感到干好干壞就是不一樣。無原則地搞“擺平”、“抹平”，可能使少數(shù)下屬對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一時的好感，但有害于大多數(shù)下屬積極性的發(fā)揮。其次，要不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。下屬的積極性不僅需要激發(fā)調(diào)動，更需要精心保護(hù)。各種旨在調(diào)動下屬積極性的辦法和措施，應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行并保持連續(xù)性，不能期望一蹴而就。因此，對調(diào)動下屬積極性的各種舉措，要及時總結(jié)、改進(jìn)、提高，并用規(guī)章制度的形式固定下來，完善機(jī)制，堅持推行，從而不斷激發(fā)和保護(hù)下屬的工作積極性。